На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

Допитливий

На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

Здравствуйте! На Smart TV KAON не воспроизводятся видео из YouTube. В сам Youtube заходит, видео перелистывается, поиск видео но нажимая на само видео оно не воспроизводится и вообще ничего не высвечивает. Что это может быть??
Місто

Кривий Ріг

Відповідей: 52
Представитель компании


@Юрий_М  написав (-ла):

@kraevskiy7  написав (-ла):

@Юрий_М  написав (-ла):

@kraevskiy7  написав (-ла):

@kraevskiy7  написав (-ла):

Здравствуйте, тюнер С03510 прошивка от 22.11.2017, как можно обновить тюнер ? Проверял через настройки пишет последняя версия


Кто нибудь из знатоков знает решение ?


ждать, другого  варианта не вижу. Это о возобновлении ютуба.

А что касается обновлений в целом, то припоминаю, что некоторые модели обновляли с флешки (на дому)  или обменивали в ЦСТ.


с флешки думаю смог бы это сделать, вот только где найти


@Ze0s  такое еще возможно, чтобы обновление клиенту на "флешку залить" или все таки нести в ЦСТ? 


Нет. Надеюсь что такого сценария больше не будет.

Исключением может быть только бета тесты на фокус аудитории.

 


@Ze0s  написав (-ла):


Нет. Надеюсь что такого сценария больше не будет.

Исключением может быть только бета тесты на фокус аудитории.

 


Спасибо за разъяснение

Місто

Харків


@Юрий_М  написав (-ла):

А что касается обновлений в целом, то припоминаю, что некоторые модели обновляли с флешки (на дому)  или обменивали в ЦСТ.


это относилось не к моделям, а к некоторым версиям прошивки, которые имели глюк с обновлением.

 

 

Необходима помощь модератора, @Mikael @Oleg @Alexandra .

 


@kraevskiy7  написав (-ла):

@kraevskiy7  написав (-ла):

Здравствуйте, тюнер С03510 прошивка от 22.11.2017, как можно обновить тюнер ? Проверял через настройки пишет последняя версия


Кто нибудь из знатоков знает решение ?


для СО3510 было обновление октября 2018 и мой уже обновился до версии 2019 где YouTube работает.

 

СО3510 получает обновление по антенному кабелю, а не через Интернет.
@kraevskiy7 потому проверьте какой у вас уровень сигнала на антенном кабеле

Місто

Днепр

Представитель компании

YT снова обрушился на всех моделях KAON.

Занимаемся диагностикой проблемы. О причинах и сроках восстановления - смогу сообщить по мере получения информации.

вы таки будете смеяться, но нас опять постигла тяжелая утрата (с)
Місто

Київ


@Ze0s  написав (-ла):

YT снова обрушился на всех моделях KAON.

Занимаемся диагностикой проблемы. О причинах и сроках восстановления - смогу сообщить по мере получения информации.


И штрафные санкции Гуглу, чтобы за ранее предупреждал "про покращення" Підморгує

Місто

Харків


@Юрий_М  написав (-ла):


И штрафные санкции Гуглу, чтобы за ранее предупреждал "про покращення" Підморгує


так Гугл предупреждает всегда заранее. но как понимаю метод решения проблемы "костылями" преобладает над системным решением проблемы.

Місто

Днепр

YouTube еще не заработал? Я уже месяц на нервяке!!!!!!!!!!!!!

Місто

Харків


@capognik543  написав (-ла):

YouTube еще не заработал? Я уже месяц на нервяке!!!!!!!!!!!!!


Говорят, что должна обновиться прошивка, после этого и заработает, а когда это произойдет точной даты нет, работают над этим. 

 

Доброго дня.

Сьогодні 07.07.2019р. мій KAON 1940 пише, що має останню версію ПЗ, але YouTube не працює, на гарячій лінії сказали що ПЗ не готове, хтось обманює. Опція проанонсована, клієнта заманили, а далі як завжди, повний бізнес...

Місто

Київ

ну может перенесли дату, как знать

Місто

Київ

Представитель компании


@KIH @MikeCineDragon2049 @AndreyPopov 

Новую прошивку проверили только на части абонентов Запорожья.
Думаю, что все смогут получить долгожданное обновление YT уже в начале этой недели. Эта задача - является самой приоритетной.


@Ze0s  написав (-ла):

@KIH @MikeCineDragon2049 @AndreyPopov 

Новую прошивку проверили только на части абонентов Запорожья.
Думаю, что все смогут получить долгожданное обновление YT уже в начале этой недели. Эта задача - является самой приоритетной.


ух ты, какого дяденьку к нам занесло (С)

Задоволений 

@Ze0s  приветствую Вас Задоволений

Місто

Харків

вчера обновил Kaon VM1920 (только IP) до версии 888 (21 июня 2019)

Місто

Днепр

KAON NA1450 коли?

Місто

Кропивницький

Доброго дня, Костянтин Д.

Для тюнера KAON NA1450 оновлення в процесі розробки, потрібно зачекати. 

 

Дякую за розуміння. 


@Костянтин Д  написав (-ла):

KAON NA1450 коли?


Увы, ПО для 1450 и 1930 на данный момент - нестабильно (есть проблемы с качеством интернет соединения).

Надеюсь, что сможем решить проблему в течении месяца..

 


@Костянтин Д  написав (-ла):

KAON NA1450 коли?


@Костянтин Д, приветствую.

В прошлую пятницу запустили обновление для Kaon 1450 в том числе, основной целью которого было восстановление работы YouTube.

Уточните, все ли в порядке на текущий момент ?

@Ze0s  можно Вас и @IrbisMA  попросить создать  в разделе "Головні новини" (к примеру,) тему об обновлении медиаприставок, чтобы  пользователям было понятно, ждать или нести их в ЦСТ Задоволений

Интересуют в первую очередь сроки и модели, которые будут обновляться.

Потому как, эта тема не единственная и информация "размазывается" то там , то тут. ИМХО

P.S лучше табличкой - модель - срок, модель - вырок Задоволений

 

 

Місто

Харків

@Юрий_М  разместить возможно, необходимо время для уточнения всей информации. 

Місто

Київ


@IrbisMA  написав (-ла):

@Юрий_М  разместить возможно, необходимо время для уточнения всей информации. 



Спасибо ! А ни кто и не торопит Задоволений

Місто

Харків