На некоторых каналах пишет Помилка карти - перевірте карту!

[DmytroRDG]

Добрый день.

Последние пару недель на некоторых каналах появилась надпись: Помилка карти - перевірте карту.

Пробовал вынимать/вставлять карту при включенном и выключенном тюнере, обновлять тюнер. Ничего не помогает. Интуитивно где то каналов 60 показывает и каналов 60 не показывает, хотя раньше показывали.

Номер договора: *********

Номер карточки: 01372324****-*

Тюнер: ADB   VOL-1720CW (P04XVOLA)

[Yan@]

Добрый день.

Данная ошибка говорит о том, что смарт-карта условного доступа установлена некорректно. Сейчас я помогу вам решить данную неисправность:

1. Выключить ОТТ-тюнер
2. Аккуратно вытянуть смарт-карту
3. Аккуратно (без усилий) установить смарт-карту от себя чипом вниз
4. Включить ОТТ ТВ-тюнер
5. Проверить работу ТВ-каналов

Список телеканалов, которые входят в ваш тарифный пакет вы можете просмотреть на Портале абонента : https://my.volia.com/ .

[DmytroRDG · Accepted solution]

Спасибо, помогло. Сделал все как написано. Незаработало. Повторно сделал также, только карточку сначала всунул до конца, а потом чуть чуть гдето на пол миллиметра потянул на себя. И вуаля, заработало. Получается в моем случае карточку нельзя запихивать до конца.

Спасибо. Вопрос закрыт.

[Yan@]

@DmytroRDG, спасибо за обратную связь.