Не працює додаток Воля ТВ

Highlighted
Допитливий

Не працює додаток Воля ТВ

20.09.19 підключили нову послугу Воля Смарт HD + ІНТЕРНЕТ, в яку входить послуга Воля ТВ! Після налаштувань все справно прауюцювало, в.ч. Додаток Воля ТВ! Сьогодні 21.09.19 додаток не працює, помилка: підключено максимум пристроїв. Договір 1278439 м. Черкаси

Місто

Черкаси

ВІДПОВІДЕЙ:11
Мудрець

Re: Не працює додаток Воля ТВ


@Bilnic  написав (-ла):

20.09.19 підключили нову послугу Воля Смарт HD + ІНТЕРНЕТ, в яку входить послуга Воля ТВ! Після налаштувань все справно прауюцювало, в.ч. Додаток Воля ТВ! Сьогодні 21.09.19 додаток не працює, помилка: підключено максимум пристроїв. Договір 1278439 м. Черкаси


Активували додаток Воля TV на іншому пристрої?

Чи перевстановили ОС на телефоні? 

Місто

Київ

Мудрець

Re: Не працює додаток Воля ТВ

Ось тут почитайте про помилки в додатку. 

Місто

Київ

Магістр

Re: Не працює додаток Воля ТВ


@Bilnic  написав (-ла):

20.09.19 підключили нову послугу Воля Смарт HD + ІНТЕРНЕТ, в яку входить послуга Воля ТВ!


@Bilnic уточните точное название пакета, потому что именно в Воля Smart HD + 100  услуга Воля ТВ не входит.

Місто

Днепр

Мудрець

Re: Не працює додаток Воля ТВ


@AndreyPopov  написав (-ла):

@Bilnic  написав (-ла):

20.09.19 підключили нову послугу Воля Смарт HD + ІНТЕРНЕТ, в яку входить послуга Воля ТВ!


@Bilnic уточните точное название пакета, потому что именно в Воля Smart HD + 100  услуга Воля ТВ не входит.


Рука обличчя

 

Місто

Київ

Допитливий

Re: Не працює додаток Воля ТВ

Активував на телефоні і планшеті
Місто

Черкаси

Допитливий

Re: Не працює додаток Воля ТВ

Читав, там нічого конкретного не пишуть! І як від єднати другий пристрій теж

Місто

Черкаси

Магістр

Re: Не працює додаток Воля ТВ


@Bilnic  написав (-ла):

Читав, там нічого конкретного не пишуть! І як від єднати другий пристрій теж


если не указано, что в пакет входит услуга Воля ТВ для одного, двух или трех устройств - то ее там нет.

 

еще раз повторюсь - в пакет Воля Smart HD + 100(200) услуга Воля ТВ не входит ни для каких устройств.

и если у вас заработало, то это шара.
https://cherkassy.volia.com/user/files/2019/08/cherkasy/bundle-tariffs-01-08-2019-Сherkasy.pdf

 

для пакета Воля Smart HD + 100 надо отдельно заказывать дополнительную услугу Воля TV для 2-ъ устройств.

 

Місто

Днепр

Допитливий

Re: Не працює додаток Воля ТВ

Якщо так, чому тоді співробітники компанії Воля запевнили мене, що Воля ТВ входить у мій пакет послуг, налаштували мені його і у перший день коли вони все підключили додаток справно працював?
Місто

Черкаси

Модератор

Re: Не працює додаток Воля ТВ

Доброго дня, Bilnic.
Воля TV не входить в основний пакет, послугу можна підключити додатково, що ви і зробили за бонуси.

Ми вже з'ясовуємо причину активації послуги майстром при підключенні. 

 

 

@AndreyPopov, дякую за допомогу у вирішенні питання.