Відповісти

Не принимает код активации

Затверджене рішення Вирішено
Highlighted
Мандрівник
Повідомлень:4
ДЯКів:4
Рішень:1
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:5
Місто:Харків
В клубі з27.12.2016
Затверджене рішення

Не принимает код активации

Номер договора 9625728. Установщик пришел все подключил, все работало. На следующий день выключали электропитание в квартире. После этого включили роутер и тюнер, тюнер попросил код активации предоставленый провайдером, я его ввел, но при этом пишет "Ошибка инициализации Approve .... fail:-1". Пробовал вводить другие цифры пишет "неверный код активации".

Что делать?


Затверджені рішення
Рішення
Затверджено автором теми 9625728
‎27-12-2016 в 14:15
Мандрівник
Повідомлень:4
ДЯКів:4
Рішень:1
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:5
Місто:Харків
В клубі з27.12.2016

Re: Не принимает код активации

В итоге... Созвонился с тех.отделом, оператор отправил на тюнер настройки, перегрузил тюнер, все заработало.

Переглянути рішення в оригінальному пості


Усі відповіді
Магістр
Повідомлень:3923
ДЯКів:2397
Рішень:460
Повідомлень у блогах:165
Бейджів:25
В клубі з14.11.2014

Re: Не принимает код активации

я так понимаю у вас смарт тв-тюнер. пробуйте сбросить его к заводским по этой инструкции

Унікальний
Повідомлень:1286
ДЯКів:1683
Рішень:14
Повідомлень у блогах:184
Бейджів:25
Місто:Київ
В клубі з16.03.2015

Re: Не принимает код активации


9625728 написано:

Номер договора 9625728. Установщик пришел все подключил, все работало. На следующий день выключали электропитание в квартире. После этого включили роутер и тюнер, тюнер попросил код активации предоставленый провайдером, я его ввел, но при этом пишет "Ошибка инициализации Approve .... fail:-1". Пробовал вводить другие цифры пишет "неверный код активации".

Что делать?


код активации проверьте, он длинный такой около 10 цифр.

Мандрівник
Повідомлень:4
ДЯКів:4
Рішень:1
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:5
Місто:Харків
В клубі з27.12.2016

Re: Не принимает код активации

Да, это он - 10 цифр код, после ввода выдают эту ошибку.

Магістр
Повідомлень:3923
ДЯКів:2397
Рішень:460
Повідомлень у блогах:165
Бейджів:25
В клубі з14.11.2014

Re: Не принимает код активации

попробуйте напить этот код модераторам в личном сообщении, пускай они сверят, может вы где-то ошиблись. 

Мандрівник
Повідомлень:4
ДЯКів:4
Рішень:1
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:5
Місто:Харків
В клубі з27.12.2016

Re: Не принимает код активации

сверял этот код в телефонном режиме)

Магістр
Повідомлень:3923
ДЯКів:2397
Рішень:460
Повідомлень у блогах:165
Бейджів:25
В клубі з14.11.2014

Re: Не принимает код активации

ну знаете как оно, может вас не дослышали или неправильно букву указали)

 

не бойтесь, писать в личку модераторам безопасно, просто переспросите) 

Рішення
Затверджено автором теми 9625728
‎27-12-2016 в 14:15
Мандрівник
Повідомлень:4
ДЯКів:4
Рішень:1
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:5
Місто:Харків
В клубі з27.12.2016

Re: Не принимает код активации

В итоге... Созвонился с тех.отделом, оператор отправил на тюнер настройки, перегрузил тюнер, все заработало.

Допитливий
Повідомлень:2
ДЯКів:1
Рішень:0
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:4
Місто:Хмельницький
В клубі з22.08.2017

Re: Не принимает код активации

Та же ситуация. Код не принимается, перезагрузки не помогают. Созвонился по линии проверили, код верный, неполадок нету, ждите говорят, передаем информацию дальше. И сколько ждать?

Модератор
Повідомлень:1436
ДЯКів:540
Рішень:61
Повідомлень у блогах:31
Бейджів:25
Місто:Київ
В клубі з03.04.2017

Re: Не принимает код активации

[ Відредагований ]

ZVik, добрий вечер. Можно по подробнее, что у Вас за " Та же ситуация"? Сбросил на всякий случай привязку. Перезагрузите по питанию тв-тюнер и попробуйте повторно авторизоваться.