Ответить

Не принимает код активации

Утвержденное решение Решено
Мандрівник
Сообщений:4
ДЯКов:4
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Харків
Утвержденное решение

Не принимает код активации

Номер договора 9625728. Установщик пришел все подключил, все работало. На следующий день выключали электропитание в квартире. После этого включили роутер и тюнер, тюнер попросил код активации предоставленый провайдером, я его ввел, но при этом пишет "Ошибка инициализации Approve .... fail:-1". Пробовал вводить другие цифры пишет "неверный код активации".

Что делать?


Утвержденные решения
Решение
Утверждено автором темы 9625728
‎27-12-2016 в 14:15
Мандрівник
Сообщений:4
ДЯКов:4
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Харків

Re: Не принимает код активации

В итоге... Созвонился с тех.отделом, оператор отправил на тюнер настройки, перегрузил тюнер, все заработало.

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Гуру
Сообщений:3467
ДЯКов:2151
Решений:449
Сообщений в блогах:151
Бейджей:25

Re: Не принимает код активации

я так понимаю у вас смарт тв-тюнер. пробуйте сбросить его к заводским по этой инструкции

Унікальний
Сообщений:1274
ДЯКов:1652
Решений:14
Сообщений в блогах:178
Бейджей:25
Город:Київ

Re: Не принимает код активации


9625728 написано:

Номер договора 9625728. Установщик пришел все подключил, все работало. На следующий день выключали электропитание в квартире. После этого включили роутер и тюнер, тюнер попросил код активации предоставленый провайдером, я его ввел, но при этом пишет "Ошибка инициализации Approve .... fail:-1". Пробовал вводить другие цифры пишет "неверный код активации".

Что делать?


код активации проверьте, он длинный такой около 10 цифр.

Мандрівник
Сообщений:4
ДЯКов:4
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Харків

Re: Не принимает код активации

Да, это он - 10 цифр код, после ввода выдают эту ошибку.

Гуру
Сообщений:3467
ДЯКов:2151
Решений:449
Сообщений в блогах:151
Бейджей:25

Re: Не принимает код активации

попробуйте напить этот код модераторам в личном сообщении, пускай они сверят, может вы где-то ошиблись. 

Мандрівник
Сообщений:4
ДЯКов:4
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Харків

Re: Не принимает код активации

сверял этот код в телефонном режиме)

Гуру
Сообщений:3467
ДЯКов:2151
Решений:449
Сообщений в блогах:151
Бейджей:25

Re: Не принимает код активации

ну знаете как оно, может вас не дослышали или неправильно букву указали)

 

не бойтесь, писать в личку модераторам безопасно, просто переспросите) 

Решение
Утверждено автором темы 9625728
‎27-12-2016 в 14:15
Мандрівник
Сообщений:4
ДЯКов:4
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Харків

Re: Не принимает код активации

В итоге... Созвонился с тех.отделом, оператор отправил на тюнер настройки, перегрузил тюнер, все заработало.

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Хмельницький

Re: Не принимает код активации

Та же ситуация. Код не принимается, перезагрузки не помогают. Созвонился по линии проверили, код верный, неполадок нету, ждите говорят, передаем информацию дальше. И сколько ждать?

Модератор
Сообщений:821
ДЯКов:276
Решений:36
Сообщений в блогах:4
Бейджей:21
Город:Київ

Re: Не принимает код активации

[ Изменено ]

ZVik, добрий вечер. Можно по подробнее, что у Вас за " Та же ситуация"? Сбросил на всякий случай привязку. Перезагрузите по питанию тв-тюнер и попробуйте повторно авторизоваться.