Не работает ТВ

[4481148]

ТВ не работает с утра 7.03.2018г. !!!!

[4481148]

На всех цифровых каналах "сигнал закодирован или слаб". Вчера 31.08.18г. несколько часов каналы работали, сегодня опять нет.

[Serhii_Iv-IF-UA]

---

@4481148  написав (-ла):

На всех цифровых каналах "сигнал закодирован или слаб". Вчера 31.08.18г. несколько часов каналы работали, сегодня опять нет.

---

Сегодня 1-е число. Надо было оставить тюннер на ночь включённым для обновления записи прав доступа.

[4481148]

Какой тюнер? Вы специально отписываете ерунду? Цифровые каналы то пропадают, то снова работают без какого-либо вмешательства. Стоит Сам модуль, все нормально функционирует кроме регулярных сбоев в цифровых каналах. Блин переписка тупого абонента с еще более тупым неабонентом....

[Юрий_М · Accepted solution]

---

@4481148  написав (-ла):

Какой тюнер? Вы специально отписываете ерунду? Цифровые каналы то пропадают, то снова работают без какого-либо вмешательства. Стоит Сам модуль, все нормально функционирует кроме регулярных сбоев в цифровых каналах. Блин переписка тупого абонента с еще более тупым неабонентом....

---

Проблема решается в три шага:

1. Перепаковываем штекер на ТВ и  F- гайки на сплитере, если есть и смотрим  на результат.

2. Если не помогло, снимаем показания уровня сигнала и качества потока на каналах. Постим  в тему

3. По результатам будет реакция модераторов ( оформление заявки).

Вопрос, какая группа каналов "сыплется" и в каком Вы городе? 

[4481148]

Днепр. "Сыплется" причем регулярно группа всех цифровых каналов, аналоговые хреново, но работают. ВСЬО перепроверено неоднократно всевозможными специалистами, британскими учеными, техниками "Воля". Проблема не в моем оборудовании, кабеле, карме. Каждый раз проблема была где-то вне квартиры и исправлялась вызванными специалистами. 

 На этот раз мирозданье само решило проблему, уже три дня все нормально работает. 

Спасибо за внимание.

[Юрий_М]

---

@4481148  написав (-ла):

Днепр. "Сыплется" причем регулярно группа всех цифровых каналов, аналоговые хреново, но работают. ВСЬО перепроверено неоднократно всевозможными специалистами, британскими учеными, техниками "Воля". Проблема не в моем оборудовании, кабеле, карме. Каждый раз проблема была где-то вне квартиры и исправлялась вызванными специалистами. 

 На этот раз мирозданье само решило проблему, уже три дня все нормально работает. 

Спасибо за внимание.

---

Скорей всего звезды стали в нужном порядке

А если серьезно, то где то по трассе (магистраль) или "домовой" усилитель.  Или на лестничной площадке, в том же шкафу,  контакты "гуляют".  

Я бы так не оставлял, оформил бы заявку.

[4481148]

здрасьте. хочу оформить заявку на вызов мастера. телевидение дохло-дохло и вконец таки здохло. 

[Alisa]

Здравствуйте, 4481148 

Если сигнал в доме не возобновился уточните ,Пожалуйста, здесь или личным сообщением, когда можете ожидать мастера? 

[Ferg]

Доброго дня!
Місто Київ, договір - 413680.
З учора  (зникло десь о 13-30) не працює ТБ.
На фоні заставки "Воля" напис "Сервіс зараз недоступний", рівень сигналу як завжди -
"червона" стрічка 100%, "зелена" - близько 70%.
Тюнер вимикав, антену переставляв, інтернет працює.

[Vredinna]

---

@Ferg  написав (-ла):

Доброго дня!
Місто Київ, договір - 413680.
З учора  (зникло десь о 13-30) не працює ТБ.
На фоні заставки "Воля" напис "Сервіс зараз недоступний", рівень сигналу як завжди -
"червона" стрічка 100%, "зелена" - близько 70%.
Тюнер вимикав, антену переставляв, інтернет працює.

---

Якщо у вас виникли проблеми з доступом до Цифрового ТБ, пропонуємо вам скористатися нашими підказками: 

https://club.volia.com/t5/Tsifrove-telebachennya/Virishennya-tehnichnih-pitan-Tsifrovogo-TB/td-p/950...

[Ferg]

---

@Vredinna  написав (-ла):

---

@Ferg  написав (-ла):

Доброго дня!
Місто Київ, договір - 413680.
З учора  (зникло десь о 13-30) не працює ТБ.
На фоні заставки "Воля" напис "Сервіс зараз недоступний", рівень сигналу як завжди -
"червона" стрічка 100%, "зелена" - близько 70%.
Тюнер вимикав, антену переставляв, інтернет працює.

---

Якщо у вас виникли проблеми з доступом до Цифрового ТБ, пропонуємо вам скористатися нашими підказками: 

https://club.volia.com/t5/Tsifrove-telebachennya/Virishennya-tehnichnih-pitan-Tsifrovogo-TB/td-p/950...

---

Вельми дякую! 

[4481148]

Мастера ожидаем ежедневно. Работу бросили. Очень просим все исправить в ближайшие сроки

[Oleg]

Здравствуйте, 4481148.
По Вашему адресу оформлена заявка на вызов мастеров технической службы. 
Заявка оформлена на сегодня. Сделаем все возможное для скорейшего восстановления сигнала. 

[4481148]

Спасибо. 

[4481148]

Здравствуйте, ждали "всего возможного для восстановления сигнала" два дня. Умерла бабушка, не дождалась. Вот сидим ждем, когда очередной член семьи не выдержит ожидания...

Всем подъездом уже ненавидим компанию "Воля", планируем послать вас нахер и подключиться к нормальному провайдеру.

[Surf]

бедная бабуля. умерла от старости а вы решили шо она телика не дождалась. нужон он ей триста лет... я так и не понял вы ждете кто следующий в ящик сыграет? зря. 

смысл ждать? подключаем инет и приложуха воля тв. когда не работает телик то можна смотреть каналы через инет. 

да и при этом у воли узнавать не забывайте шо не так.  

[Surf]

мож у вас шо с кабелем? если у воли не так то в кабинете должна быть инфа 

[4481148]

В кабинете инфа, что по дому ведутся работы:

По Вашому будинку проводяться технічні роботи з відновлення послуги Телебачення. Плановий термін усунення несправностей 23-09-2018 14:00 - 20:00. Просимо вибачення за тимчасові незручності. Повідомити про закінчення робіт? Так/Ні

И все бы хорошо, но в этой надписи меняется только термін усунення несправностей 19-09, 20-09, 21-09 и т.д. 

Граждане демагоги, у нас что, боевые действия идут? Вы проводите работы по разминированию? Или "воля" беременна и вы ждете пока родится новое сверхтенологичное оборудование?

Что не так???

[Surf]

а есть инфа чего переносят то? мож там какоето оборудование надо менять а его нет или еще чего? пробовали узнать?

[Alisa]

4481148, спасибо за сообщение. По вашему адресу мастера не могут получить доступ к подвалу, где находится оборудование компании. Если у вас есть возможность помочь с доступомк подвалу сообщите, пожалуйста, об этом личным сообщением. 

Surf, спасибо за желание помочь пользователю.