Не работает телевидение.

ВИРІШЕНО
Мандрівник

Не работает телевидение.

С утра не работает телевидение(пишит поиск сигнал).С интернетом все впорядке.

Номер договора:5036828

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Наставник

Re: Не работает телевидение.

Vladl2, прежде всего рекомендуем Вам выполнить проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов.

Уровень сигнала на Цифровом ТВ-тюнере должен быть не менее 50-60 %. Данный показатель Вы можете наблюдать при переключении каналов и посредством меню декодера.

Если проверка целостности кабельной разводки не даст положительного результата, уточните в ЛС Ваш номер договора или точный адрес предоставления услуги(город/улица/дом/квартира).

ВІДПОВІДЕЙ:4
Наставник

Re: Не работает телевидение.

Vladl2, прежде всего рекомендуем Вам выполнить проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов.

Уровень сигнала на Цифровом ТВ-тюнере должен быть не менее 50-60 %. Данный показатель Вы можете наблюдать при переключении каналов и посредством меню декодера.

Если проверка целостности кабельной разводки не даст положительного результата, уточните в ЛС Ваш номер договора или точный адрес предоставления услуги(город/улица/дом/квартира).

Мандрівник

Re: Не работает телевидение.

Проверил все скрутки кабеля,все вроде бы в норме.Сигнал каналов 0.

Номер договора:5036828

Наставник

Re: Не работает телевидение.

Vladl2, по Вашему адресу зафиксировано аварийное состояние оборудования компании, в следствии чего доступ к услуге Цифрового, а также Аналогового ТВ отсутствует.
На данный момент сотрудниками компании выполняются восстановительные роботы с целью скорейшего возобновления услуг.
Благодарим за понимание и сотрудничество.

Мандрівник

Re: Не работает телевидение.

Виктория,большое Вам спасибо за информацию.