Нема Телебачення (

Кмітливий

Нема Телебачення (

Добрий День в мене не показує телебачення пише ( Антенний кабель від'єднано перевірте щільність підключення антенного кабелю до тв-тюнеру та в місцях з'єднань ) я все перевірив і в мене все добре) що робити? Допоможіть !

Місто

Львів

Відповідей: 12
Кмітливий

Телебачення вже появилось) але всерівно мене цікавить чому не було в чому могла бути причина ?

Місто

Львів


@Вініпух  написал (-а):

Телебачення вже появилось) але всерівно мене цікавить чому не було в чому могла бути причина ?


можливо перебої в електроенергії на обладнанні волі. Можливо якась інша причина аварії або ще щось.

Добре, що все працює вже

Місто

Київ

обычно в кабинете есть информация, если авария и сроки ее устранения

Місто

Інші міста

ну незнаю в кабінеті нічого не писало(

Місто

Львів

ну главное, что быстро все заработало

Місто

Інші міста

Старанний

Пропало всьо (с)

або до сраки дверці
======

Нема Телебачення   (ніякого ні аналога ні цифри)
Нема Інетернету
Нема доступу по телефону до живої істоти представника ВОЛЯ

Є вибачення в Кабінеті,  але  воно мені до одного місця.

Наше домогосподаство платить  до 10 грн в день за ВОЛЯ ТБ+Інтернет : Воля Power Time,
до вибаченнь треба додати після  фрази   " запланована дата відновлення послуг 21 березня о 23:00"  щось на кшталт - 
"час який були відсутні послуги ВОЛЯ  буде компенсовано в такий-то спосіб"

Місто

Дніпро


@chaodpua  написав (-ла):

Пропало всьо (с)

або до сраки дверці
======

Нема Телебачення   (ніякого ні аналога ні цифри)
Нема Інетернету
Нема доступу по телефону до живої істоти представника ВОЛЯ

Є вибачення в Кабінеті,  але  воно мені до одного місця.

Наше домогосподаство платить  до 10 грн в день за ВОЛЯ ТБ+Інтернет : Воля Power Time,
до вибаченнь треба додати після  фрази   " запланована дата відновлення послуг 21 березня о 23:00"  щось на кшталт - 
"час який були відсутні послуги ВОЛЯ  буде компенсовано в такий-то спосіб"


І таке буває)))
Ну що робити - чекати!

Місто

Київ


@Vredinna  написав (-ла):

@chaodpua  написав (-ла):

Пропало всьо (с)

або до сраки дверці
======

Нема Телебачення   (ніякого ні аналога ні цифри)
Нема Інетернету
Нема доступу по телефону до живої істоти представника ВОЛЯ

Є вибачення в Кабінеті,  але  воно мені до одного місця.

Наше домогосподаство платить  до 10 грн в день за ВОЛЯ ТБ+Інтернет : Воля Power Time,
до вибаченнь треба додати після  фрази   " запланована дата відновлення послуг 21 березня о 23:00"  щось на кшталт - 
"час який були відсутні послуги ВОЛЯ  буде компенсовано в такий-то спосіб"


І таке буває)))
Ну що робити - чекати!


У повідомленні про аварію рекомендую написати: "Просимо вибачення за тимчасові незручності". Орієнтовна дата та час відновлення там є, буває, що відновлюють раніше, а буває, що й пізніше.

Місто

Івано-Франківськ

о 20:57  в viber прислали повідомлення, що надання послуг за Вашою адресою відновленно, але це цілковита брехня... нічого не відновленно, в кабінеті новий термін відновлення послуги Інтернет, але мене більше цікавить зараз послуга Телебачення.

Тепер по їхньому прогнозу  послуг ВОЛЯ не буде як мінімум одну добу.

Зв'язатися з підтримкою не реально.

Добре, що в мене є резервний канал.

Сервіс нижче плінтуса... ганьба



Місто

Дніпро

0973792637, доброго дня!

Технічої несправності за послугою Телебачення не спостерігається. Уточніть, будь ласка, детальніше суть питання стосовно Телебачення.

Також, дізнатись інформацію стосовно використання голосового меню ви можете за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr 

Місто

Київ

В коаксиальному кабелі що йде до двох тюнерів  та аналогового ТВ  немає сигналу вже майже добу,   а так все добре,

голосовим меню користуйтесь самі, на нього в мене немає часу,

сигнал або є або його немає

сигнал зник вчора 21 березня,  приблизно в 14:45 

======

в кабінеті продовжили ліквідації   термін ще на добу 

"По Вашому будинку проводяться технічні роботи з відновлення послуги Телебачення. Плановий термін усунення несправностей 23-03-2019 09:00 - 14:00. Просимо вибачення за тимчасові незручності. "

Вимагаю коррегування  балансу  на особовому рахунку  згідно 

Договору 

№6774340

схоже мова вже йде про   300/31*2 дня  =   вже майже 20 грн

Місто

Дніпро


@chaodpua  написал (-а):


Вимагаю коррегування  балансу  на особовому рахунку  згідно 

Договору 

№6774340

схоже мова вже йде про   300/31*2 дня  =   вже майже 20 грн


Перерасчет делают по заявлению и после восстановления сигнала.

Подробнее в теме: