Немає доступу 6

Highlighted
Допитливий

Немає доступу 6

Закінчився промо перегляд каналів, але переналаштування так і не відбулося. Працює тільки два канали Воля інформ та 24 канал. На інших напис "Немає доступу (6)". Номер договору  900536803. Модель тюнера: CO-1400. Chip ID: 00647481501. Номер картки: 020834440164

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:9
Highlighted
Представитель компании

Re: Немає доступу 6

Vitaliy6991, доброго вечора. Відправив команди на прив'язку. Перевірте роботу послуги.

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Немає доступу 6

Помилка не зникла. 

Місто

Київ

Highlighted
Представитель компании

Re: Немає доступу 6

Vitaliy6991, перезавантажували тв-тюнер по живленню?

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Немає доступу 6

Двічі перезавантажив

Місто

Київ

Highlighted
Представитель компании

Re: Немає доступу 6

Vitaliy6991, дуже дивно. Всі команди відправлено. Перевірте пару Chip ID та номер картки доступу. Або не вірно вказані дані, або щось з підключенням картки чи самим тв-тюнером.

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Немає доступу 6

Номер карти і Chip ID вірні. Мені блокували доступ тимчасово 27.01.18 через борг в 1 копійку. Поповнив рахунок того ж дня, але телебачення не вмикав. Інтернет працює.

Місто

Київ

Highlighted
Представитель компании

Re: Немає доступу 6

Vitaliy6991, зрозумів Вас. Потрібна заміна картки. Чомусь вона не активується. Заміну можна зробити в найближчому офісі компанії. Або викликати техніка. Але виклик платний.

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Немає доступу 6

Заміна картки безкоштовна?

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Немає доступу 6


Vitaliy6991 написано:

Заміна картки безкоштовна?


в Центре
в Центре Обслуживания бесплатная замена.

если будите вызывать мастера - то это будет платно.
Місто

Днепр