Нет доступа 3

ВИРІШЕНО
Допитливий

Нет доступа 3

Заменил сломанный ТВ-тюнер на другой - DCD2104, и теперь не показывает каналы, - а пишет "Нет доступа 3". Можно ли удаленно решить эту проблему? Карта 01372421459-1, номер чипа тюнера 00517770891, серийный номер С1214545006201, номер договора 2043915 

Місто

Київ

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Highlighted
Модератор

Re: Нет доступа 3

Добрый день, @2043915. Привязка карты выполнена успешно, через 30 минут проверьте наличие телеканалов.

 

Контролировать состояние счета и вносить оплату без комиссии вы можете самостоятельно через Портал абонента Мой кабинет https://my.volia.com.

Если вы забыли пароль к порталу - воспользуйтесь быстрой функцией восстановления по ссылке https://my.volia.com/kiev/ru/login/help/password

Переглянути рішення в оригінальному пості

ВІДПОВІДЕЙ:4
Магістр

Re: Нет доступа 3

@2043915 оставьте тюнер ВКЛЮЧЕННЫМ на 1-2 часа на одном из этих каналов

Місто

Днепр

Допитливий

Re: Нет доступа 3

Оставил тюнер включенным

Місто

Київ

Допитливий

Re: Нет доступа 3

Пока все без изменений

Місто

Київ

Highlighted
Модератор

Re: Нет доступа 3

Добрый день, @2043915. Привязка карты выполнена успешно, через 30 минут проверьте наличие телеканалов.

 

Контролировать состояние счета и вносить оплату без комиссии вы можете самостоятельно через Портал абонента Мой кабинет https://my.volia.com.

Если вы забыли пароль к порталу - воспользуйтесь быстрой функцией восстановления по ссылке https://my.volia.com/kiev/ru/login/help/password

Переглянути рішення в оригінальному пості