Ответить
Утвержденное решение

Нет доступа (6)

Колишній співробітник
Сообщений:1403
ДЯКов:364
Решений:57
Сообщений в блогах:3
Бейджей:24
В Клубе с07.04.2015

Re: Відповідь: Нет доступа (6)

Здравствуйте, maxim_1503!

Спасибо за предоставленные данные. Я выполнила повторную привязку карточки к оборудованию.

Прошу проверить работу услуги.

Допитливий
Сообщений:5
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Харків
В Клубе с02.09.2015

Re: Відповідь: Нет доступа (6)

Ничего не изменилось. Доступа так и нет

Відслідковувач
Сообщений:4
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Київ
В Клубе с03.09.2015

Нет доступа (6)

Добрій день!

Таже проблема - некоторые каналы - "Нет доступа 6"

CHIP ID САМ-модуля - 00637603680

номер карточки - 01372254659-8

так же в тюнере на другом телевизоре карточка номер - 01372237296-1

договор - 635766

Модератор
Сообщений:6356
ДЯКов:2754
Решений:314
Сообщений в блогах:51
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Нет доступа (6)

maxim_1503, проверьте, пожалуйста, входят ли интересующие Вас каналы, на которых высвечивается информация об отсутствии доступа,  в Ваш пакет. Услуга по Вашему договору предоставляется на пакете "Стартовий ТБ + 100Мбiт/с".

Ознакомиться с перечнем каналов Вы можете на сайте компании Вашего города:  http://kharkov.volia.com/rus/tv/tariffs/

Модератор
Сообщений:6356
ДЯКов:2754
Решений:314
Сообщений в блогах:51
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Нет доступа (6)

Здравствуйте, YTKA

Уточните, пожалуйста, возобновился ли доступ к каналам Вашего пакета "Оптимальний HD (2865)". Ознакомиться с перечнем каналов Вы можете на сайте компании Вашего города:  http://volia.com/rus/tv/tariffs/

Допитливий
Сообщений:5
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Харків
В Клубе с02.09.2015

Re: Відповідь: Нет доступа (6)

спасибо большое за решение вопроса. Да, неактивные каналы входят в пакет Оптимальный

Відслідковувач
Сообщений:4
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Київ
В Клубе с03.09.2015

Re: Нет доступа (6)

Да. Спасибо. Все работает.

Допитливий
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Полтава
В Клубе с08.09.2015

Відповідь: Нет доступа (6)

Добрый день! не работает цыфровое тв, черный экран и написано: 6 "Немає доступу", chip-ID Тв-тюнера: 00528286318, 

номер карты: 02097825260-7

номер договора 2183936

Модератор
Сообщений:6356
ДЯКов:2754
Решений:314
Сообщений в блогах:51
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Нет доступа (6)

Здравствуйте, Aquof 

Ответ Вам был предоставлен в личных сообщениях.

Просьба проверить доступ к каналам Вашего пакета и не дублировать сообщения в сообществе.

 

Сообщество ВОЛЯ Клуб построено таким образом, чтобы предоставить возможность зарегистрированным пользователям/абонентам помогать друг другу в решении различных вопросов. Для вопросов, помочь в решении которых могут другие участники сообщества, установлено определенное время отсрочки ответа модератора. Эти вопросы контролируются Модератором, ответы на них мы всегда проверяем на достоверность и при необходимости дополняем. Необходимо также понимать, что дублирование однотипных запросов не ускорит получение ответ и не поможет в решении вопроса. Запросы, не имеющие смысла (например: Где Вы?, Почему не отвечаете?) и дубликаты сообщений от одного пользователя перемещаются в архив без уведомления автора.

Відслідковувач
Сообщений:10
ДЯКов:3
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Вінниця
В Клубе с12.02.2015

Re: Відповідь: Нет доступа (6)

Доброго дня!
Винкла проблема з даною помилкою (повторно):  "немає доступу 6" на HD каналх.

Серійний номер модуля - 005 1776 8802;
Номер картки     - 013 7243 0788-2;

Номер договору - 5134274;
Пакет "Воля HD +100".