Нет сигнала

Допитливий

Нет сигнала

Скажите, пожалуйста, почему весь вечер нет сигнала тв по договору 4788193?

ВІДПОВІДЕЙ:13
Магістр

Re: Нет сигнала

Здравствуйте, rkots.

Просим Вас выполнить проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов. Если ситуация не будет исправлена - рекомендуем Вам оформить заявку на вызов мастера.

Допитливий

Re: Нет сигнала

То есть проблема не у вас?
Днем все показывало хорошо, а потом зависло, и на всех каналах пишет нет сигнала. 

Магістр

Re: Нет сигнала

rkots, аварийного отключения по Вашему адресу не зафиксировано и обращений от Ваших соседей с аналогичной неисправностью не поступало. 

Допитливий

Re: Нет сигнала

Ну с кабелем тоже все хорошо

Магістр

Re: Нет сигнала

rkots, обращений от Ваших соседей с аналогичной неисправностью по-прежнему не поступало, поэтому и рекомендуем Вам вызвать мастера. 

Допитливий

Re: Нет сигнала

Что означает такое уведомление : Ваш абонентский отвод с квартиры был отключен от услуг кабельного телевидения в ходе инвентаризации сети??? объясните причину!!

Магістр

Re: Нет сигнала

rkots, данное сообщение означает физическое отключение абонентского отвода в щитке на лестничной клетке. По Вашему договору отключений со стороны компании на данный момент не зафиксировано.

Допитливий

Відповідь: Нет сигнала

к какому офису относится переулок Мира 2??отключили без моего ведома кабельное вчера,а сейчас говорите,что не зафиксировано!!
Магістр

Re: Відповідь: Нет сигнала

rkots, по Вашему адресу за вчерашний день проведение работ не зафиксировано. Уточните, пожалуйста, откуда у Вас информация об отключении услуг кабельного телевидения в ходе инвентаризации сети.

По Вашему данному обращению оформлена заявка на проверку подключения абонентского отвода по Вашему адресу на 26-09-2014г.