Ошибка "Зашифрованная передача" на телевизоре Philips

Допитливий

Ошибка "Зашифрованная передача" на телевизоре Philips

Добрый день!

 

Неделю назад включила телевизор и вылезла ошибка "Нет доступа ..." (такое пишет на каналах обычно, которые не входят в пакет). Тогда же был канал, который входил в пакет.

После этого я решила вынуть и вставить САМ-модуль, однако теперь стало писать "Зашифрованная передача" (кроме канала Воля-Информ и 24). 

Каналы переустанавливала, ПО телевизора переустановила, ничего не поменялось.

Обратилась в службу поддержки, там в телефонном режиме мне переактивировали все, но ничего не заработало.

САМ-ID: 00582173906

CARD-ID:02013102793-8

Номер договора: 900397105

Телевизор: Philips 32PFH4101/88

 

Или тут стоит вызвать мастера?

Очень надеюсь на помощь в решении вопроса.

Відповідей: 2
Магістр


@katya_93  написал (-а):

Добрый день!

 

Неделю назад включила телевизор и вылезла ошибка "Нет доступа ..." (такое пишет на каналах обычно, которые не входят в пакет). Тогда же был канал, который входил в пакет.

После этого я решила вынуть и вставить САМ-модуль, однако теперь стало писать "Зашифрованная передача" (кроме канала Воля-Информ и 24). 

Каналы переустанавливала, ПО телевизора переустановила, ничего не поменялось.

Обратилась в службу поддержки, там в телефонном режиме мне переактивировали все, но ничего не заработало.

САМ-ID: 00582173906

CARD-ID:02013102793-8

Номер договора: 900397105

Телевизор: Philips 32PFH4101/88

 

Или тут стоит вызвать мастера?

Очень надеюсь на помощь в решении вопроса.


нет ли у вас другого телевизора, чтоб этот КАМ проверить, будет ли он на другом ТВ работать?

 

Місто

Київ

Магістр


@katya_93  написал (-а):

Добрый день!

 

Неделю назад включила телевизор и вылезла ошибка "Нет доступа ..." (такое пишет на каналах обычно, которые не входят в пакет). Тогда же был канал, который входил в пакет.

После этого я решила вынуть и вставить САМ-модуль, однако теперь стало писать "Зашифрованная передача" (кроме канала Воля-Информ и 24). 

Каналы переустанавливала, ПО телевизора переустановила, ничего не поменялось.

Обратилась в службу поддержки, там в телефонном режиме мне переактивировали все, но ничего не заработало.

САМ-ID: 00582173906

CARD-ID:02013102793-8

Номер договора: 900397105

Телевизор: Philips 32PFH4101/88

 

Или тут стоит вызвать мастера?

Очень надеюсь на помощь в решении вопроса.


как вариант вы можете взять САМ модуль с картой и подойти в офис Воли, они у себя проверять работоспособность его.

Місто

Київ