Поменяйте мне тариф

Допитливий

Поменяйте мне тариф

в личном кабинете сделал смену тарифа на Воля Smart HD Special, но тариф не поменялся, а в моих заявках висит Замовлення на заміну обладнання. Мне оборудование менять не нужно, у меня на телевизоре стоит САМ модуль и HD каналы показывали, когда подключал акционные семь дней

Місто

Київ

Відповідей: 5
Ентузіаст

Добрый день, @5026451. Тарифный пакет сменен.

 

Приятного пользования.

В кабинете показывает новый тариф, но каналы c тарифа(Sentanta, EnglishClub) не показывают. При том, что при Промо-перегляд ТБ - лояльність они вполне себе показывали.

Місто

Київ

@5026451 тут уже много тем по этому поводу - в связи с массовой сменой тарифов с 01.02.2020 прописывание прав доступа по всем пакетам затруднено - поскольку это все же занимает некоторое время.

по сообщениям в течении суток все должно прийти в норму.

 

опять же давайте определимся - у вас указанных каналов нет в списке или они пишут "Нет доступа"?

Місто

Днепр

Да, пишет нет доступа. Спасибо за ответ, завтра вечером тогда проверю

Місто

Київ

@5026451 включите на одном из этих каналов и оставьте включенным на 1-2 часа

Місто

Днепр