При включеному інтеренті спотворюэться зображення на ТВ

Відслідковувач

При включеному інтеренті спотворюэться зображення на ТВ

Добрий день. 

При робті в інтернеті дуже спотворюється зображення на телевізорі.

Одинакова проблеми при роботі на комп'ютері, планшеті чи мобільному телефоні

Зависає картинка, та пропадає звук.

Тюнер Smart HD., Wi-FI роутер Asus

Допоможіть вирішити проблему.

Дякую!

 

Відповідей: 3
Наставник

OlegKostyk, ми проаналізували сигнали, що надходять на Ваш модем.

Рівні сигналів не відповідають нормі, але за Вашим будинком подібних несправностей не виявлено.

Перевірте, будь-ласка, чи щільно підключений наш антенний кабель до модему та медіа-плеєра, та чи не пошкоджений він на ділянці від щитка до обладнання.
Якщо перевірка не дасть результату, просимо повідомити, коли Вам зручно очікувати нашого фахівця для перевірки та вирішення питання за адресою надання послуги.

Добрий день! Я перевірив усі з'єднання- результату не дало. Прошу направити фахівця для усунення проблеми 01.10.2014р до 17.00, або 03.10.2014  з 8.00-до 12.00.

Дякую!

OlegKostyk, сервісна заявка оформлена на 03.10.2014, майстра просимо очікувати в період з 09:00 до 13:00.

Перед виїздом на заявку, майстер буде Вам телефонувати, будь ласка, відповідайте на телефонні дзвінки.
Сервісні роботи та матеріали оплачуються згідно чинного Прейскуранта:  http://lviv.volia.com/ukr/bundle/tariffs/