Призупинення послуги

Highlighted
Допитливий

Призупинення послуги

Прошу призупинити послугу цифрового телебачення за договором 44458383

м. Івано-Франківськ з 07.04.2020 по 07.04.2021 року.

Місто

Івано-Франківськ

ВІДПОВІДЕЙ:5
Highlighted
Модератор

Re: Призупинення послуги

Добрий день, @gvb_ua.
За вашим договором можливо призупинити одразу, тільки 2 послуги, мобільне телебачення та інтернет. Окремо послуга телебачення не призупиняється.

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Призупинення послуги

Цікаво, а як мені надається послуга цифрового телебачення без додаткового обладнання? І оператор не говорив мені про неможливість такого відключення. А в чому проблема відключення ? Технічна не може бути. Тоді, напевно, прийдеться відмовлятись від послуг Волі взагалі, не хочу платити за послуги, котрі я не отримую, і котрі мені непотрібні

Місто

Івано-Франківськ

Highlighted
Модератор

Re: Призупинення послуги

@gvb_ua Вам надається послуга мобільного телебачення, яка працює на телефоні або планшеті, додаткового обладнання (тюнера або медіпрогравача) не потребує.
У вас був запит на призупинення, призупинити окремо послугу телебачення немає можливості, відключити є.
Уточніть будь ласка, ви хочете призупинити послугу мобільного телебачення чи відключити?

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Призупинення послуги

Звичайно, відключити. Вибачаюсь за неправильне формулювання. Надіюсь, це можливо?

Місто

Івано-Франківськ

Highlighted
Модератор

Re: Призупинення послуги

@gvb_ua Можливо, відповідь надана приватним повідомленням.

Місто

Київ