Проблема с Цифровым ТВ

Старанний

Проблема с Цифровым ТВ

Добрый день, мне, абоненту № 39772098 г. Днепр вчера приходило уведомление на тел. о том, что 09.02.2019 закончатся сервисные работы(я никаких заявок не подавал, наверное плановые).

Сегодня утром тоже пришло, мол работы завершены.

Но ничего не поменялось. Качество осталось с большими ошибками, а телеканалы на отдельном пакете Футбол HD вообще после сканирования не отображаются.

Прошу повторно выслать хлопцев по моему адресу № 39772098. Пара скринов прилагается

Интер - нареканий нет и не было во время и до работ. С Дискавери, Animal Planet тоже ужас...

 

Місто

Дніпро

11 ВІДПОВІДІ
Старанний

Re: Проблема с Цифромым ТВ

Місто

Дніпро

Highlighted
Ентузіаст

Re: Проблема с Цифромым ТВ

@eN1gma Вы попробуйте ещё кабель переподключить заново. Может быть проблема в плохом контакте

Місто

Івано-Франківськ

Старанний

Re: Проблема с Цифромым ТВ

Не помогло, да и кабель этот никто никогда не трогает. Он у меня ~ 1метр т.к выходит из стены прямо за телевизором.

P.s Это не объясняет полное отсутствие каналов Футбол 1/2 HD

Місто

Дніпро

Ентузіаст

Re: Проблема с Цифромым ТВ


@eN1gma  написав (-ла):

Не помогло, да и кабель этот никто никогда не трогает. Он у меня ~ 1метр т.к выходит из стены прямо за телевизором.

P.s Это не объясняет полное отсутствие каналов Футбол 1/2 HD


Необходима помощь модератора, @Alisa @Oleg @Alexandra .

 

@eN1gma  Ждите ответа модератора.

Місто

Івано-Франківськ

Модератор

Re: Проблема с Цифромым ТВ

Здравствуйте, eN1gma 

Ваш номер договора без "3" вначале номера. 

Информацию с доступом к каналам Футбол 1/2 HD выясняю. 

 

По поводу качества каналов - выполните, пожалуйста, проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов. Если ситуация не изменится, тогда рекомендуем оформить заявку на вызов мастера, сообщив нам желаемую дату его прихода. 

Вызов мастера оплачивается согласно Прейскуранта.

 

  Посмотрите, пожалуйста, тему сообщества Воля Клуб https://club.volia.com/t5/Layfhaki/Kak-oboytis-bez-platnogo-vyzova-mastera-i-samomu-nakrutit-F/ba-p/... Возможно она поможет в решении вопроса.

 

Sergiy_Iv-IF-UA, спасибо за желание помочь пользователю.

Старанний

Re: Проблема с Цифромым ТВ

Проблема осталась, Футболов HD поиск не находит по прежнему.

Оформите заявку на мастера тогда,  будьте добры. Желательно Пн или Вт, очень бы хотелось проблему до вечера Вт решить и всё таки посмотреть Лигу Чемпионов дома в хорошем качестве, а не ехать через пол города в паб... 

Спасибо.

Місто

Дніпро

Ентузіаст

Re: Проблема с Цифромым ТВ

@eN1gma Хорошо. Просьба к @Alisa 

Місто

Івано-Франківськ

Модератор

Re: Проблема с Цифромым ТВ

eN1gma,  оформила заявку на ближайшую возможную дату 

11.02.2019 в период 15:00 - 21:00

Просьба ожидать мастера и отвечать на входящие звонки 

С Футболами HD ответ по решению ожидаю в понедельник 11-02-2019

 

Sergiy_Iv-IF-UA, спасибо за желание помочь пользователю.

Старанний

Re: Проблема с Цифромым ТВ

Спасибо, буду ждать.

Місто

Дніпро