Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510

Highlighted
Відслідковувач

Re: Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510


_zaborovsky написано:

как вариант -- сбросить настройки, зажав кнопку Reset секунд на 8..10 и ввести заново регистрационные данные

https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/nastroika-tyunera-kaon-3510-ott-hybrid

однако, характерно, что у клиента проблемы со вчерашнего дня, а модераторы не вмешиваются
а еще боремся за почетное звание дома выскокой культуры и быта (с)

 

upd: кстати, обратите внимание -- в руководстве по ссылке тюнер таки называется "каон", а не "каонмедиа", о чем я и говорил 🙂


Где у него reset? Я не нашел. 

Кстати, если его отключить от сети - хотя бы на минуту - просит ввести язык, код активации. Ничего не меняется. 

Если верить мануалу - то 

 

Ошибки на экране ТВ

Не принимает код активации, первичное включение. Подключение дополнительного медиа плеера.

 

 

 

Возможные причины Возможные решения

Не верно введен код активацииПроверить правильность введения данных
Достигнуто максимально количество устройств по договору АбонентаНужно обратится в компанию для корректировки количества устройств
Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510

 


Alisa написано:

vetedie , уточните, пожалуйста, изменилась ли ситуация.

Благодарю всех участников за активную помощь в сообществе.


 Неа, а она должна была магическим образом измениться сама по себе?

 

З.Ы. ну деньги пришли. Это уже плюс.  

 

 

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510

vetedie, спасибо за ответ. Максимальное количество устройств по Вашему договору указано 3. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении, какой пароль Вы вводите, и на всех ли устройствах появляется данная ошибка

Highlighted
Магістр

Re: Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510


Alisa написано:

vetedie, спасибо за ответ. Максимальное количество устройств по Вашему договору указано 3. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении, какой пароль Вы вводите, и на всех ли устройствах появляется данная ошибка


@Alisa лучше вы вышлите ему код активации личным сообщением, а то может циры пропустили или перепутали.

 

а заодно отвяжите все устройства, пусть заново привязывает.

Місто

Днепр

Highlighted
Магістр

Re: Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510

 

Где у него reset? Я не нашел. 

Кстати, если его отключить от сети - хотя бы на минуту - просит ввести язык, код активации. Ничего не меняется. 

 

забавно.

 

мой каон (sc7200) такое начинает творить через 1,5 - 2 недели после отключения от сети, но никак не сразу

это что, его через бесперебойник включать надо, что-ли?

пропало напряжение на секунду -- и все, активируй по-новой?

 

что-то в нем недоработали...

Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510

У меня таких три штуки. 

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510

а вы не пробовали поменять его на традиционный Entone Kamai, в котором таких глюков нет (зато не работает ютуб, т.к. нет поддержки html5)?

или вам нужен ютуб?
Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510

мне их безальтернативно предложили в центре обслуживания. Скорее всего это единственный доступный вариант

 

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510


_zaborovsky написано:

 

 

что-то в нем недоработали...


@_zaborovsky

да все нормально там с этим

 

проблема скорее всего в том, что нормально привязать не могут множественные новые устройства.

 

с Entone  в свое время такая же фигня была, когда надо было несколько устройств на один договор привязать.

Місто

Днепр

Highlighted
Магістр

Re: Проблема с тюнером kaonmedia CO 3510


vetedie написано:

У меня таких три штуки. 


@vetedie а они у вас сразу три включены? одновременно?

не пробовали включать из по-очереди и активировать каждое устройтсво отдельно, когда другие выключены?

Місто

Днепр