Промо просмотр за оплату вовремя не работает

[230044]

Договор 230044. Сегодня утром через портал абонента оставил заявку на подключение промо-просмотра за оплату вовремя. Ближе к полодню получил на почту уведомление что услуга подключена, но по факту на сию минуту к каналам нет доступа. Просьба подключить.

[Vredinna]

---

230044 написано:

Договор 230044. Сегодня утром через портал абонента оставил заявку на подключение промо-просмотра за оплату вовремя. Ближе к полодню получил на почту уведомление что услуга подключена, но по факту на сию минуту к каналам нет доступа. Просьба подключить.

---

Нужно заново выполнить поиск каналов. 

Вот здесь инструкции по настройке. 

[230044]

Не помогло. Есть доступ только к каналам пакета, к остальным ошибка доступа (код 6).

[vitttt]

---

230044 написано:

Не помогло. Есть доступ только к каналам пакета, к остальным ошибка доступа (код 6).

---

першого числа зазвичай промо може відкрватися довго( тому якщо пише у кабінеті, що підключено, то треба просто почекати трохи більше ніж в інші дні.

[antin86]

доброго дня, подскажите пожалуйста: услуга промо-просмотр на 5 дней за оплату вовремя больше не работает?

[Surf]

у меня есть работает. 

у воли цены поменялись с 1 числа.  може у вас меньше абонплаты на счету было?  

вот нашел почему мож так быть https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/pochemu-na-portale-net-predlozheniya-promo-prosmotr-za-svoe...

[vitttt]

---

@antin86  написал (-а):

доброго дня, подскажите пожалуйста: услуга промо-просмотр на 5 дней за оплату вовремя больше не работает?

---

Работает. Только что заходил в Кабинет и мне предложили получить подарок за оплату вовремя.

[antin86]

А мне не предложил, хотя должен был и плюс ещё в колл-центре сказали, что теперь промо можно подключить только за бонусы! Можно уточнить этот вопрос?

[vitttt]

---

@antin86  написал (-а):

А мне не предложил, хотя должен был и плюс ещё в колл-центре сказали, что теперь промо можно подключить только за бонусы! Можно уточнить этот вопрос?

---

ох, уж этот колл-центр...
Промо за своевременную оплату и ко дню рождения не отменялся.

В теме, что выше давал @Surf написаны причины, почему он может быть не доступен . Вот https://bit.ly/2S5W0C0
Если вы его в текущем месяце не подключали, то возможно причины в том, что на первое число была на счету не вся сумма. И кстати, это может быть связано и с тем, что с февраля повысилась оплата. Стоимость вашего пакета менялась? Вы с учетом новой цены вносили оплату в январе на февраль?

[Kucheryavaya]

---

@vitttt  написал (-а):

---

@antin86  написал (-а):

А мне не предложил, хотя должен был и плюс ещё в колл-центре сказали, что теперь промо можно подключить только за бонусы! Можно уточнить этот вопрос?

---

ох, уж этот колл-центр...
Промо за своевременную оплату и ко дню рождения не отменялся.

В теме, что выше давал @Surf написаны причины, почему он может быть не доступен . Вот https://bit.ly/2S5W0C0
Если вы его в текущем месяце не подключали, то возможно причины в том, что на первое число была на счету не вся сумма. И кстати, это может быть связано и с тем, что с февраля повысилась оплата. Стоимость вашего пакета менялась? Вы с учетом новой цены вносили оплату в январе на февраль?

---

Послуга працює. Особисто підключала. Треба перевіряти, як радили вище, баланс.