Сообщение "нет доступа"

Допитливий

Сообщение "нет доступа"

Один из цифровых тюнеров со вчерашнего дня выдает сообщение для всех каналов: "нет доступа"

Місто

Дніпро

Відповідей: 10
Унікальний

карту вынимали? по питанию презагружали? а какие показатели сигнала на каналах?

Місто

Київ

Презагружали, отключали от питания, перенастраивали. Показатели сигнала - если это индикация уровня сигнала внизу экрана, то вроде как и всегда. А вот карту не вынимали.
Місто

Дніпро

а если ту карту вставить в другой тюнер, или другую карту в этот тюнер? 

так же пишет?

Місто

Київ

Есть ТV с CAM-модулем, попробую туда вставить. Другой тюнер новый, там карта отличается по размеру - маленькая.
Місто

Дніпро

Вообщем карточка заблокирована. По какой причине ("может по ошибке") пока не понятно, сегодня должен прийти ответ на почту. У нас в прошлом месяце меняли один из тюнеров - новый поставили с новой карточкой, старый тюнер с картой забрали. Может должны были заблокировать изъятую карту - это мое предположение. Самое интересное что будет дальше. Смогут-ли удаленно разблокировать карту. А если предложат куда-то ехать, что-то писать, то это будет очень, очень мило.
Місто

Дніпро

Напишите, номер карты в тюнере и номер самого тюнера, чтобы модераторы смогли выполнить привязку карты к тюнеру, может быть вопрос решиться.

Місто

Київ

@kovralena  карты переставлять НЕ НАДО, они привязаны к тюнеру(САМ) модулю.

а вот если вы оставляли этот тюнер на долго выключенным (примерно неделю), то надо просто оставить его включенным на одном из каналов из вашего пакета на 1-2 часа, чтобы на карту доступа заново прописались права просомтра.



 

 

Місто

Днепр

Никто никуда карты не переставлял.
Мы связались вчера с менеджером компании и нам сообщили, что карта с таким-то номером была заблокирована 23.06.2020. По какой причине не понятно, было высказано предположение, что по ошибке. Сегодня мы должны получить ответ от представителя услуг. Надеюсь, что сегодня деблокируют - очень тяжело засыпать под выключенный телевизор 🙂
Місто

Дніпро

Напишите, номер карты в тюнере и номер самого тюнера, чтобы модераторы смогли выполнить привязку карты к тюнеру, может быть вопрос решиться.

Місто

Київ

Vredinna, спасибо, дело не в этом.
Тут ситуация гораздо интереснее чем казалась. Пока, вроде, достигли компромисса. И пока выносить мусор из избы не собираюсь, хотя желание есть...
Місто

Дніпро