Стал пропадать сигнал

Highlighted
Допитливий

Re: Стал пропадать сигнал

Мастера могу ждать в любое время, но в моем кабинете появилось сообщение "По Вашому будинку проводяться технічні роботи з відновлення послуги Інтернет. Плановий термін усунення несправностей 03-01-2018 09:00 - 15:00. Просимо вибачення за тимчасові незручності."

 

Нужно ли еще отдельно подавать заявку?

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Стал пропадать сигнал

Olkam, на момент моего ответа еще не было заявки на проведение технических работ в доме.  Отдельно подавать заявку пока не нужно.  Просьба проверить, как будет работать услуга после проведения технических работ в доме. Если сигнал будет стабильным, то в вызове мастера для проведения сервисных работ нет необходимости.  

Highlighted
Допитливий

Re: Стал пропадать сигнал

Работы все еще идут, на завтра снова работы

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Стал пропадать сигнал

По Вашему дому ,есть еще одна заявка на проведение дополнительной проверки оборудования, но на данный момент сигнал по дому поступает. 

Highlighted
Допитливий

Re: Стал пропадать сигнал

c 16 до 19 не было сигнала вообще, и ТВ не работало, и Интернет

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Стал пропадать сигнал

Olkam, спасибо за сообщение. Сегодня техники проверят работу оборудования компании в Вашем доме. 

Highlighted
Допитливий

Re: Стал пропадать сигнал

Сегодня снова с 16 до 19-30 не было ни интернета, ни ТВ

Місто

Київ

Highlighted
Представитель компании

Re: Стал пропадать сигнал

Olkam, здравствуйте. Вчера, по дому, проводились технические работы. На момент восстановления услуг, параметры сигнала были в норме. Модем это так же подтверждает. Проверьте работу услуг и сообщите о результате, в этой теме.

Місто

Київ