Телевизор Philips пишет зашифрованая передача

Допитливий

Телевизор Philips пишет зашифрованая передача

Добрый день!

Купили новый телевизор Philips серии 7000 поставили CAM-модуль, с помощью поиска отыскали все каналы, но вот беда они все зашифрованые. На старом телевизоре, который вышел из строя, всё работало. Если поставить CAM-модуль в другой телевизор то и там всё работает, но не на Philips. Начал думать что беда с телевизором но потом нашел на этом портале много обращений людей с такой же проблемой и так же телевизорами Philips при чём обращения в разные периоды времени (2016, 2017, 2018 года). Но к сожалению решений как таковых нет, кто-то оставил без ответа, а кто-то купил CAM-модуль нового образца и всё заработало. Но вот операторы и мастер ВОЛИ ни о каком "новом образце" не слыхали и уверяют что проблема в телевизоре.

Может кто поможет и что-то подскажет?

Місто

Київ

Відповідей: 7
Унікальний

а САМ-модуль какого года у вас? может из-за старой модели телевизор его и не принимает

Місто

Київ

На это и надеюсь. Год точно не знаю но старый, уже как года 3-4 у нас. Вызывал мастера, пришла молодёжь с телефоном и бумажкой в руках не взяв никакого с собой "инструмента", хотя по телефону объяснил всю ситуацию. Зря потратил время, потыкал пульт, все то что я и сам сделал, в итоге чуть повздорили и договорились что принесёт новый модуль что бы испытать, но с уверенностью говорит что дело в телевизоре не смотря на мои ссылки на портал Воли клуб где у людей такие же проблемы были. 

Місто

Київ

@378177  кроме новго САМ модуля вам ничего не поможет.

новые ТВ поддерживают только стандарт CI+ v 1.4, а старые САМ модули Воли CI+ v 1.2
volia_cam2.jpg
на этих модулях год выпуска 2015 стоит
(общий фон белый и две полосы оранжевая и зеленая)

 

 

так что покупайте новый САМ модуль
volia_cam3.png
год выпуска 2018
фон оранжевый и в середине белый прямоугольник


 

 

Місто

Днепр

Спасибо за ответ😊 Попробуем. Обязательно отпишусь о результатах!!!

Місто

Київ

Допитливий

Забыл отписаться! С новым САМ модулем всё заработало, хотя опять же чувачки в центре обслуживания уверяли что не может такого быть, у Вас проблемы с телевизором:) Кстати на новом САМ модуль с обратной стороны, где описаны его характеристики, даже картинка есть SMART TV, ну не с проста же. Не укладывается в голове почему абсолютно все "специалисты" Volia толком не разбираются в своей же технике, приходиться самому искать информацию. Бардак господа, полный бардак!!! Всем спасибо за помощь!!!

Місто

Київ

Хорошо что вопрос решили)

Місто

Київ


@  написав (-ла):

 Не укладывается в голове почему абсолютно все "специалисты" Volia толком не разбираются в своей же технике, 


текучка кадров 😞  за год меняется 50% персонала. за два года 90%.
обучить всех всем нюансам трудно, и к сожалению не все стараются запомнить "ненужную информацию".


это как с курсами по английскому языку - группа 20 человек.
"корочку" об окончании курсов получают все.
реально подтянули свой уровень английского языка 3-5 человек.
остальные через месяц уже "опустились" до прежнего уровня.


чтобы в компании работали высококвалифицированные специалисты и не было текучки - у них должен быть соответствующий уровень зарплаты. если у человека есть знания, а зарплата не утсраивает - то он найдет работу с зарплатой, которая соответствует его знаниям.

вы хотите обслуживания высококвалифицированными специалистами? а абонплату раза три больше платить будите? 😉

(чтобы Воля могла обеспечить этим высококвалифицированным специалистам соответствующий уровень зарплаты)

 

 


@378177  написав (-ла):

 у Вас проблемы с телевизором:)


а тут они реально правы! это проблема ТВ, а не САМ модуля. это ТВ не поддерживает указанный САМ модуль.

Місто

Днепр