Ужасное качество некоторых каналов

ВИРІШЕНО
Highlighted
Старанний

Ужасное качество некоторых каналов

Здравствуйте, пару недель назад несколько каналов (STB, Cine+, RuMusic и ещё несколько), стало невозможно смотреть, в квартире стоит два телевизора и два тюнера, заведены из подъезда по отдельным проводам Вашими сотрудниками, ничего не менялось, кабеля проверены на качество соединения, остальные каналы идут хорошего качества.

Подскажите с чем это может быть связано и как с этим бороться. 

Контракт 477473

Г.Киев

Місто

Київ

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Highlighted
Гуру

Re: Ужасное качество некоторых каналов

Посмотрите вот эту тему, думаю это решение. 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:9
Highlighted
Гуру

Re: Ужасное качество некоторых каналов


@deliy  написав (-ла):

Здравствуйте, пару недель назад несколько каналов (STB, Cine+, RuMusic и ещё несколько), стало невозможно смотреть, в квартире стоит два телевизора и два тюнера, заведены из подъезда по отдельным проводам Вашими сотрудниками, ничего не менялось, кабеля проверены на качество соединения, остальные каналы идут хорошего качества.

Подскажите с чем это может быть связано и как с этим бороться. 

Контракт 477473

Г.Киев


Два кабеля в квартиру, точно? 

Странно, должен заходить один, а дальше разделяться. 
А какой уровень сигнала на этих каналах? 

Можно попробовать перезагрузить тюнера ( отключить от электросети на пари минут и заново включить). 

Highlighted
Старанний

Re: Ужасное качество некоторых каналов

Заходят два точно.

Уточню извините, у меня не тюнера а модули-карточки в телевизорах стоят.

Перегружали, кабеля проверяли на контакт. 

IMG_20191029_133226_814.jpg

Вот с канала СТБ данные. 

На большинстве каналов отличное качество, а вот выборочно на некоторых как-то очень плохо, аж пропадает сигнал. 

Місто

Київ

Highlighted
Гуру

Re: Ужасное качество некоторых каналов

Посмотрите вот эту тему, думаю это решение. 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Highlighted
Старанний

Re: Ужасное качество некоторых каналов

Спасибо Вам большое за помощь.
Місто

Київ

Highlighted
Старанний

Re: Ужасное качество некоторых каналов

Не понял как тут писать сообщения ((( слишком всё сложно
Договор 380638546866, установлен САМ-модуль. Каналы до 65 невозможно смотреть, сплошной снег и бегающие линии. Остальные 65 каналов очень даже норм. В чём прикол? Как вызвать специалиста?
Спасибо
Місто

Харків

Highlighted
Унікальний

Re: Ужасное качество некоторых каналов

какие каналы? кабель плотно к телевизору подключён? 

Місто

Київ

Highlighted
Старанний

Re: Ужасное качество некоторых каналов

Кабель вроде норм. Каналы 1-65 не видно, 65-... более-менее
Місто

Харків

Highlighted
Унікальний

Re: Ужасное качество некоторых каналов

а 45 канал?)

я про их названия, проводили повторный поиск каналов?

Місто

Київ

Highlighted
Старанний

Re: Ужасное качество некоторых каналов

да, пересканировал полностью... точно не подскажу, тв у родителей в Харькове, я в Киеве
Місто

Харків