Відключення пристроїв мобільного ТВ

Відслідковувач

Відключення пристроїв мобільного ТВ

Доброго дня.

Відключіть будь ласка всі пристрої мобільного ТВ за номером договору 9876943. Чи є можливість самому переглядати які пристрої підключенні і відключати їх?

Місто

Фастів

Відповідей: 9
Модератор

Доброго дня, 125aleks.
Спробуйте зараз пройти авторизацію та повідомте про результат.  

Доброго времени суток. Пытался войти - выдаёт ошибку следующего содержания: Подключено максимум устройсв. В чём собственно проблема? Можете обьяснить? С поддержкой кто нибудь связался уже? Заранее благодарен.

Місто

Кропивницький

@Dinamit35 добрый день!

Попробуйте повторно зайти в течении 10 минут, должно заработать

Місто

Київ

Заработало.Спасибо вам большое за скорый ответ.Удачного вечера.

Місто

Кропивницький

Заработало.Спасибо вам большое за скорый ответ.Удачного вечера.

Місто

Кропивницький

Добрго дня. Два тижні тому запрацювало все добре, але сьогодні обновилась програма на андроїд, змінились деякі налаштування, довелось перевстановити програми, тепер  знов пише що Подключено максимум устройств. Допоможіть, зробіть будь ласка ще раз. Дякую!

Місто

Фастів

Доброго дня, 125aleks.

Пристрій відв'язано, тепер можна пройти авторизацію. 

Відслідковувач

Доброго времени суток. На этом договоре (старый номер)у меня небыло изначально подключённых каких либо - мобильных устройств) только телевизор.

Місто

Кропивницький

Добрый день, @Dinamit35. По вашему договору была подключена 11.12.19 услуга "Мобільний додаток Воля TV" за бонусы, уточните , пожалуйста, что необходимо сделать.  

 

Контролировать состояние счета и вносить оплату без комиссии вы можете самостоятельно через Портал абонента Мой кабинет https://my.volia.com.

Если вы забыли пароль к порталу - воспользуйтесь быстрой функцией восстановления по ссылке https://my.volia.com/kiev/ru/login/help/password