Відсутній доступ до каналу 6

Mariya11
Відслідковувач

Відсутній доступ до каналу 6

Добрий вечір , деякі канали пишуть немає доступу 6

Хоча на смартфоні вони по договору йдуть 

Номер договору 1438956

Місто

Київ

Відповідей: 12
Wolfling
Розумник

@Mariya11 по каким конкретно каналам такая ошибка?

Місто

Київ

Футбол 1/2, Фокс лайф 

Місто

Київ

извиняюсь, не спросил, а какой конкретно у вас пакет?

Місто

Київ

Київ : Basic SD

Місто

Київ

Указанные каналы не входят в этот пакет: https://ex.volia.com/user/files/2021/01/kyiv/tv-packages-01-01-2021-Kiev.pdf

Місто

Київ

А подскажите ещё , подключила доп пакет спорт , (два дня назад) до сих пор каналы не появились 

Місто

Київ

@Mariya11, доброго дня.

Ви підключили послугу - "Воля Футбол+".

Це каталог Кінотеатру, який надає доступ до футбольного контенту Ліги Чемпіонів і Ліги Європи. 

Скористатися нею ви можете тільки у рамках інтерактивного телебачення, тобто використовуючи інтерактивний тюнер або додаток Воля ТВ.

Якщо вас цікавлять саме канали Футбол 1/2 - пропонуємо додатковий пакет "Футбол HD" за 109 грн.

Також ці канали є в іншому основному тарифі.

 

@Wolfling і @shel27 дякуємо за участь у вирішенні питання.

 

Місто

Київ

Подскажите , если обычный тюнер 

И нету у телевизора поддержки HD , можна перейти на какой-то пакет с каналами "Футбол 1" и "Футбол 2?

Місто

Київ

Есть тариф Воля Спорт HD за 169 грн. Они там есть как в обычном, так и в HD-формате

Місто

Київ

Только что подключила , как быстро будут они работать ?)

Місто

Київ

Перезагрузите все и поиск каналов проведите

Місто

Київ


@Mariya11  написав (-ла):

Только что подключила , как быстро будут они работать ?)


обязательно оставьте включенным тюнер(ТВ) на 1-2 часа

Місто

Дніпро