Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

[Alexandra]

Здравствуйте.

Dendrulik, привязка карты к Вашему оборудованию выполнена. 

Прошу проверить работу услуги. 

[NeHasucalaban]

До сих пор ничего не показывает

Користувач

---

Effie написав:

Здравствуйте, NeHasucalaban!

Предоставленные данные отправлены на повторную привязку.

Просьба проверить работу услуги в течении 30мин.

---

[Effie]

NeHasucalaban, данная надпись на всех каналах осталась?

[NeHasucalaban]

Користувач

---

Effie написав:

NeHasucalaban, данная надпись на всех каналах осталась?

---

работают только 24 и тв регион

[Effie]

NeHasucalaban, рекомендую выполнить повторное сканирование каналов по актуальным настройкам. 

[asv21]

---

Alexandra написав:

Здравствуйте!

asv21, первого числа активация услуг может происходить с задержкой, из-за большого количества команд. Пожалуйста, ожидайте восстановления услуги.

---

Здравствуйте. Обычно за полчаса-час все обновлялось. Сегодня спустя 8 часов пока ничего. А можно как-то принудительно обновить подписку? (пробовал вынимать модули, не помогает)

[NeHasucalaban]

Користувач

---

Effie написав:

NeHasucalaban, рекомендую выполнить повторное сканирование каналов по актуальным настройкам. 

---

Не помогло.

Телевизор находит 206 цифровых каналов. работают как и раньше 24 канал и трк регион.

В моих услугах, в профиле показывает 

Цифровое Телевидение - Подключено

Телевидение 4 каналов

может в этом проблема?

хотя эти 4 канала так же не показываются 😃

[Effie]

NeHasucalaban, я только что еще раз активировала Вашу карточку.

Попробуйте проверить доступ к каналам в течении 30мин. Если трансляция не возобновится рекомендую заменить карточку.

[2570181]

2570181 відсутє телебачення

[NeHasucalaban]

Користувач

---

Effie написав:

NeHasucalaban, я только что еще раз активировала Вашу карточку.

Попробуйте проверить доступ к каналам в течении 30мин. Если трансляция не возобновится рекомендую заменить карточку.

---

не помогло =(