Ответить
Утвержденное решение

Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Модератор
Сообщений:5497
ДЯКов:1524
Решений:200
Сообщений в блогах:40
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Светлана _77, если тюнер не реагирует на вкл/выкл, то его необходимо принести в Центр обслуживания и продаж (в Вашем городе)  для замены.

Адреса на: http://volia.com/rus/support/csc/ 

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
В Клубе с14.10.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Спасибо

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
В Клубе с15.10.2014

нет телевидения

Здравствуйте, с самого утра нет кабельного, в чем проблема? договор №210722727

 

Модератор
Сообщений:5497
ДЯКов:1524
Решений:200
Сообщений в блогах:40
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: нет телевидения

Olgakharkov, по Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение. Предоставление услуг будет возобновлено в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
В Клубе с15.10.2014

Re: нет телевидения

А кабельного нет до сих пор, сутки уже прошли.

Модератор
Сообщений:6344
ДЯКов:2747
Решений:312
Сообщений в блогах:51
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: нет телевидения

Olgakharkov, сигнал в Вашем доме уже восстановлен.

Допитливий
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
В Клубе с16.10.2014

Цифровое ТВ постоянно дергается изображение и звук. Невозможно смотреть.

Цифровое ТВ постоянно дергается изображение и звук. Невозможно смотреть. стоит CI модуль (или cam модуль. Не помню как правильно). Номер договора 2259166. Решите пожалуйста эту проблему или я расторгаю договор и подключаю спутниковое ТВ

Модератор
Сообщений:6344
ДЯКов:2747
Решений:312
Сообщений в блогах:51
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Цифровое ТВ постоянно дергается изображение и звук. Невозможно смотреть.

Здравствуйте, 2259166

По Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение. Технические специалисты компании принимают все необходимые меры по устранению данной неисправности в ближайшее время. По окончанию работ неисправность со связью будет устранена.

Благодарим за понимание.

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
В Клубе с16.10.2014

Нет сигнала-не работают каналы

 Договор №  2250496  от  24-02-2012 Днепропетровск с обеда не работают каналы пишет нет сигнала .???

Модератор
Сообщений:6344
ДЯКов:2747
Решений:312
Сообщений в блогах:51
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Нет сигнала-не работают каналы

Здравствуйте, vladikus
По Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение, связанное с отсутствием электричества на оборудовании компании. После проведения работ Горсетью сигнал будет восстановлен.

Благодарим за понимание.