Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Highlighted
Магістр

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Доброго дня, 2570181.

 

Доступ до послуг за Вашим договором обмежений у зв'язку з заборгованістю.

Рекомендована сума до оплати з урахуванням боргу - 256.13грн.
За фактом досягнення позитивного балансу доступ до послуг активується автоматично.
Для моментального зарахування коштів рекомендую використовувати термінали або онлайн системи.

На порталі "Мій кабінет" Ви можете контролювати свій баланс.

 


 

Highlighted
Магістр

Re: Не работают цифровые каналы, "status code 6".

Здравствуйте, NeHasucalaban.

 

В таком случае рекомендую заменить карту в одном из Центров современных технологий. При себе необходимо иметь карту и паспорт.

 

 

Highlighted
Старанний

Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Дякую а то в мій кабінет не зайти, то парль не вірний то логін
Місто

Львів

Highlighted
Старанний

Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Гроші перевела але ще не появилось
Місто

Львів

Highlighted
Магістр

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

2570181, оплата надійшла, доступ до послуг відновлений. Прошу перевірити їх роботу через 30 хвилин.
Прошу уточнити особистим повідомленням дані, які Ви вводите при вході на портал "Мій кабінет", щоб я могла перевірити інформацію.

Highlighted
Допитливий

Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Доброго дня! На протязі тривалого часу дуже погано процює канал 1+1, з рештою все нормально. Тестували на декількох телевізорах -  проблема не в них, ручне налаштування не допомагає. Номер договору - 5149698

Місто

Рівне

Highlighted
Досвідчений

Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

@armor а яке телебачення у Вас підключене? аналогове чи цифрове?

у будь-якому випадку перше на що потрібно звернути увагу це кабель та з'єднання. 

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Аналогове. Тут на 99 відсотків проблема не в кабелі чи телевізорі, а в самому сигналі. Стоїть два телевізори в різних кімнатах, і на обох погано показує виключно 1+1

Місто

Рівне

Highlighted
Унікальний

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Добрый вечер, armor!

Инженеры с Главной станции сообщают, что на данный момент канал 1+1 работает в штатном режиме, проблем с трансляцией не обнаружено.

Рекомендую проверить кабель и делитель (если он в зоне Вашей видимости). Коаксиальный кабель очень чувствительный  и может выпадать частота, на которой транслируется канал 1+1 в виду даже незначительного повреждения или перегиба.
 

Highlighted
Магістр

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ


Effie написано:

Инженеры с Главной станции сообщают, что на данный момент канал 1+1 работает в штатном режиме, проблем с трансляцией не обнаружено.


В пределах Главной станции наверное да! Все хорошо.  Они (инженеры) удаленно и не выходя из кабинета могут ответить на вопрос, какой уровень сигнала на абонотводе к потребителю услуг и на конкретной частоте?  Не верю!!!


Effie написано:
Рекомендую проверить кабель и делитель (если он в зоне Вашей видимости). Коаксиальный кабель очень чувствительный  и может выпадать частота, на которой транслируется канал 1+1 в виду даже незначительного повреждения или перегиба.

@Effie я бы рекомендовал это удалить потихоньку.  И оформить заявку для проверки уровней сигнала в магистральном кабеле.  :manhappy: Так будет правильнее во всех отношениях.

Місто

Харків