Volia tv

Допитливий

Volia tv

Добрый день. Договор 8839131. Заказала моб телевидение за бонусы, но выдает ошибку "Учётная запись не активна или не правильно введён логин и пароль" 

Місто

Хмельницький

8 ВІДПОВІДІ 8
Ентузіаст

Re: Volia tv

Логин/пароль откуда берете?

Они обычно указаны в инструкции по нажатию на "i", в разделе "Мои услуги". В кабинете.

Допитливий

Re: Volia tv

Пришло сообщение на вайбер и на портале смотрела, все совпадает 

Місто

Хмельницький

Магістр

Re: Volia tv


Vika.sepultura@gmail.com  написал (-а):

Пришло сообщение на вайбер и на портале смотрела, все совпадает 


может гдето допустили ошибку при вводе данных?

логин вы ж вводите не такой как номер договора? Пароль обычно 4 цифры

Місто

Київ

Ентузіаст

Re: Volia tv


@vitttt  написав (-ла):

Vika.sepultura@gmail.com  написал (-а):

Пришло сообщение на вайбер и на портале смотрела, все совпадает 


может гдето допустили ошибку при вводе данных?

логин вы ж вводите не такой как номер договора? Пароль обычно 4 цифры


У меня логин с номером договора не совпадает, например.

Ентузіаст

Re: Volia tv

Вас просто система может не пускать. Подождите, пока модератор Вам ответит в этой теме.

Місто

Івано-Франківськ

Модератор

Re: Volia tv

Добрый день!

 

Vika.sepultura@gmail.com , проверьте сейчас, пожалуйста, доступ к услуге Воля TV.

UnkindledOne , vitttt , Sergiy_Iv-IF-UA , спасибо за помощь в сообществе.

Допитливий

Re: Volia tv

Можете будь-ласка відключити мені послугу воля тв на  договорі 8839131 

Місто

Хмельницький

Модератор

Re: Volia tv

Доброго дня, Vika.sepultura@gmail.com.

Послуга "Мобільний додаток Воля TV" відключена за вашим договором.