Воля TV по всей Украине!

Модератор

Воля TV по всей Украине!

 

volia.png

 

 Компания Воля продолжает расширять интерактивные услуги. Рады сообщить Вам, что с 13.07.2017г. подключить мобильное приложение Воля TV сможет абсолютно любой житель Украины вне зависимости от его места проживания или покрытия сетей компании Воля.

 

Что же такое Воля TV?Рисунок1.jpg

 

Преимущества:

 - Управление просмотром – пауза и перемотка в прямом эфире.
 - ТВ Архив – просмотр передач за предыдущее 7 дней.
 - Рестарт просмотра – запуск текущей передачи сначала.
 - Напоминания - установка уведомлений на будущие события
 - Родительский контроль – установка пароля на телеканалы и фильмы.
 - Избранное – добавление любимых каналов и фильмов для быстрого доступа.
 - Удобный и простой интерфейс. 

 

Для подключения вам доступны два отдельных тарифных плана. Подключение доступно на нашей специальной странице.

 

Тарифы:

Код Название тарифа Стоимость Онлайн кинотеатр Воля Синема Наполнение Макс. количество устройств
PP_030 Mobile Start 69 грн. Включен в тариф Аналогично пакету Start HD* 2
PP_031 Mobile Optimal 139 грн. Включен в тариф Аналогично пакету Optimal HD* 2

*Кроме каналов Футбол 1, Футбол 2

 

 Кто может подключиться:

Спойлер

Подключиться может любой житель Украины, вне зависимости места проживания.

Подключение:

Спойлер
  • Подключиться можно, заполнив регистрационную форму на сайте (на эту форму также можно попасть с мобильного приложения при первом запуске) - http://getmobile.volia.com/
  • После регистрации пользователь получит:
                - Смс с логином и паролем для входа в мобильное приложение;
                - Е-mail с логином и паролем для входа на Портал Абонента;
  • При первом запуске, мобильного приложения Воля TV, пользователю будет предложено выбрать является ли он абонентом компании Воля или нет.

Условия тарификации:

Спойлер
  • Принцип тарификации – предоплата. Средства списываются сразу, со сроком действия тарифа 30 дней (после 10-дневного ознакомительного периода).
  • Автопролонгация происходит при достаточном балансе, от стоимости выбранного пакета. Если средств на счету недостаточно, для продолжения использования, необходимо внести сумму согласно ежемесячной стоимости выбранного тарифа.
  • Доступны все виды оплаты, кроме банковского перевода.
  • Кредитование – не доступно

Как оплатить:

Спойлер

Оплатить счет без комиссии можно на портале абонента "Мой кабинет" в разделе «Мой счет» при помощи банковской карточки Visa, Visa Electron или MasterCard.

Выберите систему онлайн платежей, введите сумму, на которую хотите пополнить счет и нажмите кнопку «Оплатить без комиссии». Зачисление средств на лицевой счет осуществляется на протяжении 10–15 минут с момента платежа.
                                                                                      Оплатить
personal_account_pay_1rus.jpg

Отключение/деактивация:

Спойлер
Отключение услуги происходит автоматически при недостаточном кол-ве средств исходя от стоимости выбранного пакета

Управление услугой:

Спойлер
  • Если пользователь забыл логин или пароль, он может обратится для их получения:
    • В колл-центр компании;
    • К модераторам в сообществе Воля Клуб;
    • Официальной странице Воля в социальной сети Facebook.
  • Смену пакета можно произвести на Портале абонента
  • В тарифах возможно подключение до 2 мобильных устройств. 

Как подключить 3-е устройство или изменить существующее?

Спойлер
  • Для подключения большего числа мобильных устройств, необходимо создать новое подключение (на другой номер мобильного телефона) - Подключить
  • Для изменения существующих устройств перейдите в Личный кабинет yа закладку Мои услуги, далее выберите Оборудование и поставьте галочку возле ID оборудования, которые необходимо удалить и нажмите Удалить.Снимок экрана от 2017-09-15 14_42_28.png

     

Как зайти на портал абонента:

Спойлер
  • Номер договора = введенный номер моб. телефона при регистрации (в формате 380ххххххх), пароль был отправлен по Email при регистрации;
  • Если же вы забыли данные для входа на портал – вы можете легко восстановить их с помощью функции "Не удалось войти".

При входе ошибка:

Спойлер
  • «Device limit reached. Can not subscribe more devices» – необходимо внести Абонентскую плату
    или вы уже подключили 2 устройства - это максимум на 1 договор.

Воля TV поддерживают:

Спойлер

iPhone, iPad c iOS 8 и выше – скачать на Apple App Store

Android 4.2 и выше – скачать на Google Play

Особенности:

Спойлер
  • Для корректной работы телевидения необходимо подключение к интернет-у, на скорости от 10 Мбит/с.
  • Не гарантируется полноценная работа приложения. На мобильных устройствах и планшетах, с активированным полным доступом к файловой системе и всем настройкам (root- доступ на Android или jailbreak на iOS).
  • Приложение разработано для мобильных устройств. Не поддерживаются устройства SMАRT TV и медиа плееры (на базе Android) с открытой установкой приложений.

 

Список каналов ПАКЕТА «MOBILE START» и  «MOBILE OPTIMAL» можно посмотреть на нашем сайте http://volia.com/rus/voliatv/tariffs/ 

 

Відповідей: 34
Представитель компании

Rockjoy, здравствуйте. Сбросил привязку устройства. Пройдите повторную авторизацию.

Місто

Київ


Elstar написано:

Лучше бы сделали просмотр на ПК (как OTT) и возможность его подключения для существующих абонентов.


если б хотели -- давно б сделали

 

если нужен просмотр именно на ПК -- на рынке полно конкурентов с подобным сервисом (как минимум, у двух мобильных операторов из трех имеющихся на рынке такой сервис есть)

 

Воля же по каким-то непонятным причинам упорно не хочет делать такой сервис

Місто

Київ

Допитливий

Почему я не могу войти в воля тв
Місто

Мелітополь


@AKurtev  написал (-а):
Почему я не могу войти в воля тв

А какую ошибку выдает? 

Услуга Воля TV заказана, Вам пришла СМСка с данными для входа? 

По договору можно подкдючить 2 устройсва. Подключено одно при попытке подключения второго пишет подключено максимум устройств. Как подключить второе устройство?

Місто

Дніпро

Доброго дня, kosebo.

Спробуйте зараз пройти авторизацію на двох пристроях. 

Все получилось. Спасибо
Місто

Дніпро

Прошу зкинути пристрої у додатку для підключення інших.

Дякую

Місто

Львів

thenewz, добрий день!

 

Виконано. Перевірте роботу послуги Воля TV на інших пристроях, будь ласка.

Не могу войти в приложение по причине: "Подключено максимум устройств". Хотя был подключен только один телефон, с которого теперь не могу войти. Телефон не менялся, система не перепрошивалась. 

Місто

Харків

Здравствуйте, mxsh.

Попробуйте сейчас ввести логин и пароль в приложении Воля TV и сообщите о результате. 

Допитливий

Поделюсь своими впечатлениями от месяца использования Вашего приложения. 

Из плюсов

(+) Хороший стартовый набор каналов

(+) стабильная работа на "слабом" интернете (10 мегабит/сек)

 

из минусов

(-) Нельзя поставить на SmartTV вторым устройством

(-) Частенько "вылетает" даже на Андроид 8.0

(-) Нет поддержки Google Chromecast (этот плеер нормально работает с другими ОТТ)

Місто

Київ

Допитливий

Добрый день,

 

Просьба отвязать мобильные устройства по договору 210515271

 

Спасибо.

Місто

Харків

Добрый день, @mxsh. Устройства удалены.

 

Контролировать состояние счета и вносить оплату без комиссии вы можете самостоятельно через Портал абонента Мой кабинет https://my.volia.com.

Если вы забыли пароль к порталу - воспользуйтесь быстрой функцией восстановления по ссылке https://my.volia.com/kiev/ru/login/help/password