Воля TV

ВИРІШЕНО
Highlighted
Допитливий

Воля TV

Добрый день! По договору 900974774 подключено 2 телефона Самсунг к Воля ТВ. Ни на одном из них приложение не работает-пишет ошибку ,,подключено максимум устройств,,. Как решить проблему?

Місто

Харків

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Highlighted
Гуру

Re: Воля TV


@900974774  написав (-ла):
Тариф Харків: Воля Smart HD + 100Мбіт/с. Не работает уже около недели ни на одном из телефонов

В тариф: Воля Smart HD + 100Мбіт/с  https://kharkov.volia.com/ukr/bundle/packages/

не входит Воля TV - эту услугу нужно подключить как доп услугу: https://kharkov.volia.com/ukr/tv/extra-services/ 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:20
Highlighted
Унікальний

Re: Воля TV

а какой у вас тариф, в нём предусмотрено подключение моб.устройств?

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Воля TV

Да. Работало 2 дня а потом появилась ошибка
Місто

Харків

Унікальний

Re: Воля TV

так а какой тариф? может был какой-то временный баг

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Воля TV

Тариф Харків: Воля Smart HD + 100Мбіт/с. Не работает уже около недели ни на одном из телефонов
Місто

Харків

Highlighted
Старанний

Re: Воля TV

Звони на колл-центр, а лучше подойди на ЦСТ(абон. отдел), проверят и помогут по-любому!

Місто

Дніпро

Highlighted
Гуру

Re: Воля TV


@900974774  написав (-ла):
Тариф Харків: Воля Smart HD + 100Мбіт/с. Не работает уже около недели ни на одном из телефонов

В тариф: Воля Smart HD + 100Мбіт/с  https://kharkov.volia.com/ukr/bundle/packages/

не входит Воля TV - эту услугу нужно подключить как доп услугу: https://kharkov.volia.com/ukr/tv/extra-services/ 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Highlighted
Новачок

Re: Воля TV

Здравствуйте, можете отключить все устройства для ID 645094 

Місто

Харків

Highlighted
Модератор

Re: Воля TV

@Нина Голуб добрый день!

Устройства успешно отвязаны!

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Воля TV

По договору 0931495129 підключено максимально кількість пристроїв. Прохання відв'язати через зміну самих пристроїв
Місто

Хмельницький