Со вчерашнего дня приложение ВоляТВ на iPad iOS 12.1 перестало проигрывать каналы.
Т.е. само приложение запускается, доступен список каналов, можно просмотреть телепрограмму канала, но картинки и звука нет. На разных каналах - одинаково.
В чем может быть причина?
Київ
@0158090 написал (-а):
Со вчерашнего дня приложение ВоляТВ на iPad iOS 12.1 перестало проигрывать каналы.
Т.е. само приложение запускается, доступен список каналов, можно просмотреть телепрограмму канала, но картинки и звука нет. На разных каналах - одинаково.В чем может быть причина?
а другие устройства есть, которые подключены к воля тв. там работает?
Київ
Нет, активна подписка только на 1 устройство.
Київ
@0158090 написал (-а):
Нет, активна подписка только на 1 устройство.
попробуйте просто выйти из приложения и зайти заново
Київ
Пробовал все что можно. Перезагружал приложение, сам планшет, роутер.
При выборе канала - черный фон и крутится индикатор загрузки, будто пытается буферизировать данные, но так и не загружает ничего и остается в этом состоянии.
Для справки, источником интернета является мобильный интернет от Киевстар, который работает через 3g-модем. До вчерашнего дня эта связка прекрасно работала.
При этом потоковое видео из других приложений на айпаде (КиевстарТВ, Мегого) - работают как и прежде. Но ВоляТВ перестала. Возможно причина в трафике Киевстара?
Київ
@0158090 написав (-ла):
Пробовал все что можно. Перезагружал приложение, сам планшет, роутер.
Попробуйте удалить приложение и занов его установите.
Может помочь.
Київ
Івано-Франківськ
@Serhii_Iv-IF-UA написал (-а):
- ідентифікувати пристрій (id пристрою) у відповідній графі відкривши "+" під час введення логіна і пароля
- встановити додаток «Device ID»:Цю Інформацію про Ваш пристрій відправте в ПП модератору:
может помогло после удаления и повторной установки?
@0158090 как ситуация?
Київ
Нет, не помогло. Все то же самое. Крутится индикатор загрузки на черном фоне и все. Хотя название текущей передачи на выбранном канале отображается.
device 297002
accountId 419756
Что интересно, что после удаления/установки при первом запуске не запрашивало ввести логин, пароль. Как будто я уже был авторизован.
Может Киевстар блокирует соединение через https://mobile.volia.com:4446 ?
Київ
@0158090 написал (-а):
Нет, не помогло. Все то же самое. Крутится индикатор загрузки на черном фоне и все. Хотя название текущей передачи на выбранном канале отображается.
device 297002
accountId 419756Что интересно, что после удаления/установки при первом запуске не запрашивало ввести логин, пароль. Как будто я уже был авторизован.
Может Киевстар блокирует соединение через https://mobile.volia.com:4446 ?
нет ли у вас возможности проверить через другого оператора?
Київ