Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ

Highlighted
Магістр

Re: Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ


@bmxit  написал (-а):

 

Тюнер новый с Wi-Fi


какая модель?

подключен кабелем или по WiFi?


@bmxit  написал (-а):

 youtube - да, работает.


 @bmxit под YouTube  понимается приложение в плеере, а не на компе или смартфоне.
оно может загрузиться, "нариосвать картинки" роликов, но при этом ролики проигрываться могут не проигрываться, если нет подключения к Интернету.

 

если тюнер Kaon VM1920  то

зайдите в Меню - Настройки - Системная Информация - Системная Информация - IP  адрес  показывает?

 

 

опять же: когда перегружаете тюнер, он вам не пишет при перезагрузке, что у него нет подключения к роутеру?

Місто

Днепр

Highlighted
Висвітлювач

Re: Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ

@AndreyPopov, нет, не пишет, я первым делом проверил подключение по Wi-Fi

 

IP-адрес в меню есть, ролики на ютубе проигрываются

 

не работают только ТВ-архив и онлайн-кинотеатр

Місто

Запоріжжя

Highlighted
Магістр

Re: Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ

там в меню есть еще пункт My Volia - там какую информацию выдает?

Місто

Днепр

Highlighted
Висвітлювач

Re: Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ


@AndreyPopov  написав (-ла):

там в меню есть еще пункт My Volia - там какую информацию выдает?


тоже самое - "Контент недоступен в данный момент, повторите попытку позже".

Місто

Запоріжжя

Highlighted
Магістр

Re: Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ

@bmxit,  попробуйте сейчас, пожалуйста, перезагрузить медиа-плеер, а после ввести код активации. Если нужно наполнить код активации - напишите мне в личные сообщения, и я его Вам отправлю.

 

@AndreyPopov, спасибо за помощь в сообществе.

Highlighted
Висвітлювач

Re: Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ

@Alexandra, я перезагрузил тюнер, но нет предложения ввести код активации

 

Місто

Запоріжжя

Highlighted
Магістр

Re: Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ

@bmxit, подскажите, пожалуйста, на мобильном устройстве работает кинотеатр?

Highlighted
Висвітлювач

Re: Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ


@Alexandra  написав (-ла):

@bmxit, подскажите, пожалуйста, на мобильном устройстве работает кинотеатр?


нет сейчас возможности проверить

Місто

Запоріжжя

Highlighted
Магістр

Re: Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ

@bmxit, попробуйте также, пожалуйста, выполнить следующие действия. При запуске медиаплеера, когда появится логотип компании на экране, несколько раз нажать на синюю кнопку пока не появится кнопка «REMOVE CREDENTIALS», нажмите «ОК»(должно пропасть «REMOVE CREDENTIALS») и подождите одну минуту. Затем перезагрузите меда-плеер и введите код активации.

После ввода кода активации проверьте работу кинотеатра и ТВ-архива, и сообщите о результате.

Highlighted
Висвітлювач

Re: Вопрос - ответ по Интерактивному ТВ

@Alexandra, спасибо, теперь заработало:smileyhappy:

Місто

Запоріжжя