как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

ВИРІШЕНО
Допитливий

как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ
Магістр

Здравствуйте, Эдвард.

 

Подключить промо-просмотр возможно на портале Мой Кабинет  в разделе Мои акции. Ознакомиться с более подробной информацией возможно в разделе Поддержка https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/telebachennya?c=dodatkovi-vigodi

 

Подключение промо-просмотра на 5 дней по программе лояльности возможно при положительном сальдо на 1 число календарного месяца на счету в размере стоимости 1 абонплаты и стоимости дополнительных услуг.

Своевременная оплата счетов предполагает внесение предоплаты за услугу и дополнительные пакеты, которая обычно включена в выставленный счет.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Відповідей: 57

Здравствуйте, serzholino.

Данная возможность будет реализована в ближайшее время.

Мандрівник

подключила сегодня- добавилось пару не интересных каналов, остальные по-прежнему недоступны! Все как и в прошлом месяце -за 5 дней промоакции не увидела DocuboxHD, Film box, FilmboxArthous, 360 Tune box, FashionboxHD ниразу! Многие каналы картинки рвут или замирают. Нет смысла наперед платить 185 грн!
Місто

Київ

Користувач


Sony написав:
подключила сегодня- добавилось пару не интересных каналов, остальные по-прежнему недоступны! Все как и в прошлом месяце -за 5 дней промоакции не увидела DocuboxHD, Film box, FilmboxArthous, 360 Tune box, FashionboxHD ниразу! Многие каналы картинки рвут или замирают. Нет смысла наперед платить 185 грн!

Эти каналы не входят в промо просмотр: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/kakie-vozmozhnosti-predostavlyaet-programma-loyalnosti-voly...

 

Все цифровые телеканалы, кроме Футбол 1 HD, Футбол 2 HD и каналов дополнительного пакета FilmBox HD

 

 а на счет того, что картинка тормозит, то надо проверять кабель. посмотрите тему - http://club.volia.com/t5/Tsifrove-telebachennya/Virishennya-tehnichnih-pitan-Tsifrovogo-TB/td-p/9507

Місто

Київ

Доброго дня!

 

А вже виправлено помилку в Кабінеті по підключенню промо перегляду за вчасну оплату? В себе в кабінеті чомусь такої опції в моїх акціях не находжу, хоча здається всі умови регламенту виконав.

 

Дякую !

Місто

Львів


Alexlv написано:

Доброго дня!

 

А вже виправлено помилку в Кабінеті по підключенню промо перегляду за вчасну оплату? В себе в кабінеті чомусь такої опції в моїх акціях не находжу, хоча здається всі умови регламенту виконав.

 

Дякую !


Здається вже давно виправили. Всі умови вами виконані? Коштей на перше число має бути в повному розмірі по тарифу, вся абонплата, перевірте в кабінеті. 

Місто

Київ

Користувач


Alexlv написав:

Доброго дня!

 

А вже виправлено помилку в Кабінеті по підключенню промо перегляду за вчасну оплату? В себе в кабінеті чомусь такої опції в моїх акціях не находжу, хоча здається всі умови регламенту виконав.

 

Дякую !


Так, виправили. У мене працює.
Головне - це на перше число повинна бути на рахунку сумма, яка дорівнює розміру вашої абон.плати (в тому числі і сумма за всі доп.послуги).

Місто

Київ

Ця умова виконана, але можливості включити промо все одно немає 

Місто

Львів


Alexlv написано:

Ця умова виконана, але можливості включити промо все одно немає 


має бути вся сума на рахунку всіх послуг, що по договору підключені, навіть якщо знижку встановлено. Який в вас тариф? Скільки грошей було на перше число?

Місто

Київ

З цим все ок, було більше 50 грн. Пакет Turbo HD. Але тут напевно інша річ, з цього, що накопав на сайті то ця акція вже напевно закінчилась, бо даних на 2016 рік не знаходжу. Регламент прописаний лише на 2015

 

Місто

Львів


Alexlv написано:

З цим все ок, було більше 50 грн. Пакет Turbo HD. Але тут напевно інша річ, з цього, що накопав на сайті то ця акція вже напевно закінчилась, бо даних на 2016 рік не знаходжу. Регламент прописаний лише на 2015

 


Пакет турбо+HD коштує 185грн. грошей має бути у вас не менше цієї суми на балансі на перше число, якщо не має якихось ще додаткових послуг. Акція ще діє, кожного місяця, можна промо замовити в кабінеті без проблем

Місто

Київ

Допитливий

Промо просмотр

Місто

Київ


bessarabov1 написано:

Промо просмотр


посмотрите в кабинете какой у вас тариф и сколько было денег на первое число,если меньше чем месячная плата,тогда в этом месяце подключить не получится

Місто

Київ

Опять в личном кабинете отсутствует возможность подключить промо просмотр за оплату вовремя.

Город Запорожье, пакет Оптимальный HD, стоимость 165 грн. Вот информация о балансе на конец июня из личного кабинета:

ПОПЕРЕДНІЙ МІСЯЦЬ ЧЕРВЕНЬ
 Залишок на початок місяця+165 грн
 Зараховано+165,01 грн
 Списано-165,01 грн
   
 Залишок на кінець місяця+165 грн

 

Місто

Запоріжжя

Здравствуйте, serzholino.
Пожалуйста, укажите дату с которой активировать Вам услугу "Промо - просмотр" и я это сделаю самостоятельно.  

Тоже хочу подключить промо.

Місто

Харків

Користувач


RuckiyIL написав:

Тоже хочу подключить промо.


Оплатите счет, чтобы на первое число нового месяца баланс был больше 1 абонплаты. В личном кабинете появится кнопка подключения. Если 1-го числа, условия выполнили, а кнопка не появилась, пишите модераторам.

Місто

Вінниця