Відповісти

немаэ доступу 6

Відслідковувач
Повідомлень:18
ДЯКів:1
Рішень:0
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:6
Місто:Запоріжжя
В клубі з14.02.2015

немаэ доступу 6

[ Відредагований ]
Спойлер
 

09.09.2017 підключився до ТБ+Інтернет : Запоріжжя: Воля HD + 100Мбiт/с. Поставили б/у ТВ-тюнер, телебачення не працювало. 18.09.2017 замінили тюнер. ТБ пропрацювало 2 дні. Сьогодні 20.09.2017 по всіх каналах "немає доступу (6)", зато кошти справно познімали. За що? 

Договір 806135935.

ІD: 00638371513

карта: 020 1741 1498-1

Модератор
Повідомлень:7583
ДЯКів:3407
Рішень:371
Повідомлень у блогах:110
Бейджів:25
В клубі з08.08.2014

Re: немаэ доступу 6

[ Відредагований ]

Доброго дня, sergei_po
 Дякую за повідомлення.

Уточніть, будь ласка, при заміні тюнера Вам була видана нова картка авторизації? 

Відслідковувач
Повідомлень:18
ДЯКів:1
Рішень:0
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:6
Місто:Запоріжжя
В клубі з14.02.2015

Re: немаэ доступу 6

Звичайно, у старому тюнері картка була схожа на сімку, в новому тюнері вона розміром з пластикову картку.

Представитель компании
Повідомлень:1436
ДЯКів:543
Рішень:62
Повідомлень у блогах:31
Бейджів:25
Місто:Київ
В клубі з03.04.2017

Re: немаэ доступу 6

[ Відредагований ]

sergei_pо, доброго дня. Вам технік при заміні обладнання та картки повинен був залишити акт заміни. Відправте, будь ласка, скан або фото - копію особистим повідомленням. Необхідно звірити та внести інформацію по договору.

Відслідковувач
Повідомлень:18
ДЯКів:1
Рішень:0
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:6
Місто:Запоріжжя
В клубі з14.02.2015

Re: немаэ доступу 6

[ Відредагований ]

Після заміни ТВ-тюнера 18.09.2017р. був підпсианий Акт по заміні та Акт виконаних робіт. Обидва акти технік забрав із собою, нічого не залишав. Телебачення пропрацювало два дні та виключилося.

Тел. техніка 050ххх хх хх.

Модератор
Повідомлень:2880
ДЯКів:1858
Рішень:147
Повідомлень у блогах:50
Бейджів:25
В клубі з21.09.2015

Re: немаэ доступу 6

Доброго дня!


@sergei_po, дякую за детальну інформацію. Зміни внесено. Перевірте зараз, будь ласка, доступ до телеканалів та повідомте про результат.

Відслідковувач
Повідомлень:18
ДЯКів:1
Рішень:0
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:6
Місто:Запоріжжя
В клубі з14.02.2015

Re: немаэ доступу 6

Ні, нічого не змінилося - після перезавантаження тюнера знову "немає доступу (6)".

Модератор
Повідомлень:2880
ДЯКів:1858
Рішень:147
Повідомлень у блогах:50
Бейджів:25
В клубі з21.09.2015

Re: немаэ доступу 6

sergei_po , відправила повторну команду на активацію карти. Перевірте, будь ласка, через хвилин 30.

Відслідковувач
Повідомлень:18
ДЯКів:1
Рішень:0
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:6
Місто:Запоріжжя
В клубі з14.02.2015

Re: немаэ доступу 6

немає доступу, визвав майстра.

Модератор
Повідомлень:2880
ДЯКів:1858
Рішень:147
Повідомлень у блогах:50
Бейджів:25
В клубі з21.09.2015

Re: немаэ доступу 6

sergei_po, цей напис на всіх каналах? Якщо так, тоді спробуйте ще переналаштувати ТВ-тюнер. Рекомендації по налаштуванню розташовані за посиланням