Ответить

немаэ доступу 6

Відслідковувач
Сообщений:18
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Запоріжжя

немаэ доступу 6

[ Изменено ]
Спойлер
 

09.09.2017 підключився до ТБ+Інтернет : Запоріжжя: Воля HD + 100Мбiт/с. Поставили б/у ТВ-тюнер, телебачення не працювало. 18.09.2017 замінили тюнер. ТБ пропрацювало 2 дні. Сьогодні 20.09.2017 по всіх каналах "немає доступу (6)", зато кошти справно познімали. За що? 

Договір 806135935.

ІD: 00638371513

карта: 020 1741 1498-1

Модератор
Сообщений:6595
ДЯКов:2905
Решений:318
Сообщений в блогах:73
Бейджей:25

Re: немаэ доступу 6

[ Изменено ]

Доброго дня, sergei_po
 Дякую за повідомлення.

Уточніть, будь ласка, при заміні тюнера Вам була видана нова картка авторизації? 

Відслідковувач
Сообщений:18
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Запоріжжя

Re: немаэ доступу 6

Звичайно, у старому тюнері картка була схожа на сімку, в новому тюнері вона розміром з пластикову картку.

Модератор
Сообщений:914
ДЯКов:319
Решений:38
Сообщений в блогах:5
Бейджей:22
Город:Київ

Re: немаэ доступу 6

[ Изменено ]

sergei_pо, доброго дня. Вам технік при заміні обладнання та картки повинен був залишити акт заміни. Відправте, будь ласка, скан або фото - копію особистим повідомленням. Необхідно звірити та внести інформацію по договору.

Відслідковувач
Сообщений:18
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Запоріжжя

Re: немаэ доступу 6

[ Изменено ]

Після заміни ТВ-тюнера 18.09.2017р. був підпсианий Акт по заміні та Акт виконаних робіт. Обидва акти технік забрав із собою, нічого не залишав. Телебачення пропрацювало два дні та виключилося.

Тел. техніка 050ххх хх хх.

Модератор
Сообщений:2290
ДЯКов:1401
Решений:112
Сообщений в блогах:24
Бейджей:25

Re: немаэ доступу 6

Доброго дня!


@sergei_po, дякую за детальну інформацію. Зміни внесено. Перевірте зараз, будь ласка, доступ до телеканалів та повідомте про результат.

Відслідковувач
Сообщений:18
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Запоріжжя

Re: немаэ доступу 6

Ні, нічого не змінилося - після перезавантаження тюнера знову "немає доступу (6)".

Модератор
Сообщений:2290
ДЯКов:1401
Решений:112
Сообщений в блогах:24
Бейджей:25

Re: немаэ доступу 6

sergei_po , відправила повторну команду на активацію карти. Перевірте, будь ласка, через хвилин 30.

Відслідковувач
Сообщений:18
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Запоріжжя

Re: немаэ доступу 6

немає доступу, визвав майстра.

Модератор
Сообщений:2290
ДЯКов:1401
Решений:112
Сообщений в блогах:24
Бейджей:25

Re: немаэ доступу 6

sergei_po, цей напис на всіх каналах? Якщо так, тоді спробуйте ще переналаштувати ТВ-тюнер. Рекомендації по налаштуванню розташовані за посиланням