нет сигнала

Допитливий

нет сигнала

Дорогая техподдержка Воля-кабель! Сегодня с утра ТВ мертво -- сразу пишет "нет сигнала". Все провода подключены, все лампочки на модеме, тюнере и роутере горят. Поскольку ни по одному вашему телефону нет опции заявить о проблеме или просто задать вопрос живому человеку, то приходится как бутылку с запиской "SOS" в море,  бросать проблему сюда, надеясь что кто-то из Воли её когда-нибудь найдёт. №договора 5136413. 

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:3
Досвідчений

Re: нет сигнала


@5136413  написав (-ла):

Дорогая техподдержка Воля-кабель! Сегодня с утра ТВ мертво -- сразу пишет "нет сигнала". Все провода подключены, все лампочки на модеме, тюнере и роутере горят. Поскольку ни по одному вашему телефону нет опции заявить о проблеме или просто задать вопрос живому человеку, то приходится как бутылку с запиской "SOS" в море,  бросать проблему сюда, надеясь что кто-то из Воли её когда-нибудь найдёт. №договора 5136413. 


Отключить питание всеей этой техники и снова включить не пробовали? Что значит все лампочки горят? Каким цветом, что горит, или мигает? Если непрерывно всё горит, то это явно поломка.

Місто

Івано-Франківськ

Ентузіаст

Re: нет сигнала

@5136413,

Меню тюнера вызвать можно или вообще ни на что не реагирует?

Если вообще ни на что - проверьте  с какого источника выбран сигнал на ТВ (кнопка source, чаще всего)

Магістр

Re: нет сигнала


@5136413  написал (-а):

Дорогая техподдержка Воля-кабель! Сегодня с утра ТВ мертво -- сразу пишет "нет сигнала". Все провода подключены, все лампочки на модеме, тюнере и роутере горят. Поскольку ни по одному вашему телефону нет опции заявить о проблеме или просто задать вопрос живому человеку, то приходится как бутылку с запиской "SOS" в море,  бросать проблему сюда, надеясь что кто-то из Воли её когда-нибудь найдёт. №договора 5136413. 


Интернет работает? Нет сигнала только на Цифре? какой у вас тюнер(модель)?

Місто

Київ