off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар

Highlighted
Допитливий

off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар

Всем доброго времени суток!

Начну с далека. Проживаю в Броварах(Киевская область). Есть домашний интернет от Киевстара которым уже довольно долго пользусь. Порядка 6 лет. Скорость 50мб.бит + стоит их роутер выкупленный за 1грн. Роутер tp link tl-wr741nd не прошитый (т.к на то время киевстар еще не прошивали под себя). Инет стабильный, ни разу перебоев не было.

Теперь к сути ситуации. На днях подключился на цст в Киеве к Воле. Так как у меня off-net взял 2 приставки kaon vm-3000. Одна в зале подключена кабелем от вифи и rca-кабелем к тв, вторая на кухне подключена к вифи ретранслятору по мосту wds и hdmi к тв. По началу все было ок. Но на второй день приставки начали иногда просто намертво зависать и решением проблемы была полная перезагрузка по питанию. Я согрешил на роутер. Отключил 2 приставку и оставил только одну которая подключена кабелем от вифи + rca к тв. Днем все ок, ничего не глючит. Часов с 7 вечера начинаются побегушки к розетке тк приставка начинает зависать. Иногда даже вечером норм работает, а вот тот же ютуб включить и через несколько минут он зависает и приходится выходить из него. Вместо tp link tl-wr 741nd ставил старый TP-LINK TL-WR340GD. Через него ситуация та же. Я уже хз на кого грешить киевстар который возможно режет видео поток(хотя причем это к тому что приставка аппаратно зависает) на вифи(который стабильно работает уже несколько лет) или волю.

Приставка что одна что вторая одинаково мертво виснут.

У кого какие мысли в решении такой ситуации?

Місто

Бровари

ВІДПОВІДЕЙ:9
Highlighted
Магістр

Re: off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар

непонятна суть данной эквилибристики
у Киевстара есть собственное ТВ со всеми ОТТ'шными плюшками

поэтому вполне возможно всякое -- от перегрузки каналов до "гашения" продукта конкурентов

 

по сути вопроса: у КС в последнее время замечено странное явление -- они используют НАТ, только какой-то странный -- изнутри и снаружи "белые" адреса, но адрес на wan-порту роутера не совпадает с тем, который виден извне (например, на сайтах 2ip.ru или 2ip.com.ua

 

гугль при этом начинает выдавать капчу при любом обращении (мол, с вашего IP очень много запросов,  подтвердите, что вы не робот)

 

лечится жалобой в их службу поддержки, или сделайте все в соответствии с заявленным в тарифе или будем прощаться -- после этого они включают некую бесплатную "услугу" выделение постоянного адреса -- тогда проблемы исчезают

 

вполне возможно, что у КС в вечернее время на Бровары просто забит канал внешний под завязку (кстати, у вас интернет через PPTP/L2TP, как было у Билайна, или напрямую?)

 

upd: трассировку от вас до узла ott.volia.com покажите?

потому что у КС иногда что-то случается с каналами и трафик начинает ходить через РФ, из-за чего появляются "российские" блокировки сайтов с отсылкой к Роскомнадзору (было и не раз, даже обсуждалось на их форуме)

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар

у киевстара приставки только через hdmi, а в зале тв в котором хдми сгорел, приходится через rca подключать. У киевстара так же наполнение каналов не очень.

 

-"кстати, у вас интернет через PPTP/L2TP, как было у Билайна, или напрямую?"

подключался еще за времен Билайна. но ответить не смогу. можно как то проверить?

Безымянный.png

Місто

Бровари

Highlighted
Магістр

Re: off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар


rogalssskiy написано:

у киевстара приставки только через hdmi, а в зале тв в котором хдми сгорел, приходится через rca подключать.

 

неправда

 

у меня kaon sc7200 чудно работает через RCA с древним ТВ Фунай 🙂 (то у первой ихней приставки был только hdmi, но они быстро поняли, что ступили)

 

У киевстара так же наполнение каналов не очень.

за каналы спорить не буду (хотя у КС на всех виасатовских каналах и каналах группы 1+1 есть архив, а у Воли даже на своих каналах архива, увы, нет)

 

ну то такое

-"кстати, у вас интернет через PPTP/L2TP, как было у Билайна, или напрямую?"

подключался еще за времен Билайна. но ответить не смогу. можно как то проверить?

в роутере тип подключения на wan-порту какой указан?

 

 

C:\Users\Rolexinoz>tracert ott.volia.com

Трассировка маршрута к ott.volia.com [77.120.4.226]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 8 ms 7 ms 7 ms 149.6.190.42
4 6 ms 5 ms 5 ms te0-4-0-29.cr-1.g50.kiev.volia.net [82.144.192.1
77]
5 13 ms 10 ms 27 ms lag33-80g.agg-1.ss13.kiev.volia.net [77.120.1.78
]
6 5 ms 6 ms 5 ms lag1-80g.ott-1.ss13.kiev.volia.net [77.120.1.6]

7 6 ms 5 ms 5 ms app1.ott.volia.com [77.120.4.226]

Трассировка завершена.


 

на втором узле что за задержка?

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар

Безымянный2.png

вот 2я трассировка через роутер с ноута по вифи

Безымянный2.png

вот трассировка с кабеля который подключен к приставке с вифиБезымянный3.png

и вот трассировка по главному входному кабелю (который в ван порт вставляется)Безымянный4.png

Місто

Бровари

Highlighted
Магістр

Re: off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар

понятно, тип соединения -- динамический IP, т.е. НЕ vpn -- уже хорошо (у Билайна изначально все ходили в "большой" Интернет через vpn, а внутрисеть была напрямую

на древних и слабых роутерах через vpn ОЧЕНЬ сильно резалась скорость)

по трассировкам -- на всех скринах задержка на первом после роутера узле (там, где "превышен интервал ожидания для запроса" -- возможно, проблема там)

еще вариант

зайдите на ftp.volia.net и качните оттуда файл test1g -- какая будет скорость закачки? хотя, это не совсем показатель, но все же...

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар

это с ноута через роутер

Безымянный.png

а по кабелю которым приставка подключена 5.8-6.3 мб.сек

 

что со 2ым узлом делать?

Місто

Бровари

Highlighted
Магістр

Re: off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар


rogalssskiy написано:

 

что со 2ым узлом делать?


 

кто его знает....

 

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар

что самое странное не понятно на кого грешить 😄

инет работает стабильно

а вот приставка намертво виснет. может ли это быть связанно с инетом. виснет то она аппаратно. + странно что это как то переодично получается. то стабильно работает. то каждые 5 мин бегаю к розетке ребутать. тут уже вроде как и приставка не виновата. если бы не работала то постоянно, а не переодично. очень странная ситуация. но просто понимаю что на цст мне вряд ли что то толком ответят. скорей всего приствки заменят. но чую ситуация не изменится. попробую завтра в тех поддержку дозвониться. надеюсь попадется толковый опытный консул который хотя бы поддолкнуть сможет к решению вопроса

Місто

Бровари

Highlighted
Представитель компании

Re: off-net smart hd kaon vm-3000 и киевстар

Здравствуйте, rogalssskiy и о _zaborovsky!

 

о _zaborovsky, спасибо за Ваши ответы и желание помочь.

 

rogalssskiy, предоставленную Вами информацию и данные проверок проанализируют специалисты компании. По результатам Вам отвечу.

 

Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Місто

Київ