отключить воля тв

[metallist88]

подключил за бонусы,а щас кажись уже начало по двадцатке снимать.отключите у меня. 4504297 договор.

[Alexandra]

metallist88, здравствуйте! 

Дополнительная услуга "Мобільний додаток Воля TV" будет отключена от 06.02.2018г.

[Tiva]

Добрий день! Як змінити тарифний план? (відмовитися від телебачення Воля) . Хочемо лишити лише інтернет. 900149114

[VaKo]

Tiva, доброго дня. Для відключення послуги телебачення необхідно здати обладнання та змінити тарифний план. У Вас зареєстровано Access HD DCD-2104. Повернути обладнання можна в найближчому офісі компанії.

[Tiva]

Ok, дякую. На пульті управління є пошкодження, як в даній ситуаціі бути?

[VaKo]

@Tiva, за втрату або пошкодження пульта може бути виставлено штраф. У розмірі 25 грн. (пульт від моделі Access HD DCD-2104).

[Tiva]

Добре. Дякую.

[dr1veq]

Доброго дня!  Чи можна відключити послугу ВоляТВ та Кіно з "Воля Сінема+". Договір : 1223918

[Oleg]

Доброго дня, dr1veq.

Так як послуги вже оплачені, то давайте залишимо їх до закінчення оплаченого періоду, а на наступний період вони активуватися не будуть. Відповідні зміни я внесу.

Що скажете?

Мобільний додаток Воля TV діятиме до  05-02-2018

Кіно з «Воля Сінема+(ЦТВ)»   діятиме до 03-02-2018

[dr1veq]

Без питань, дякую за швидку відповідь)

[Spellelf]

 Доброго дня.  Чи є можливість відключити воля тв і залишити тільки Інтернет за договором 44473894

[VaKo]

Spellelf, доброго дня. У Вас зараз підключено акційний тарифний план Воля TV Start HD + 100 розваги_7, акційні умови діють до 01-08-2018. Також Ви призупинили надання послуг. Відключення мобільного телебачення - це перехід на інший тарифний план. В якому буде надаватись лише послуга Інтернет-у.

[qwerty6432]

Доброго дня.  Чи є можливість відключити воля тв і залишити тільки Інтернет за договором 900452152

[Serhii_Iv-IF-UA]

---

@qwerty6432  написав (-ла):

Доброго дня.  Чи є можливість відключити воля тв і залишити тільки Інтернет за договором 900452152

---

@qwerty6432 Така можливість є. Напишіть модератору: Oleg   Alisa  Alexandra, або чекайте відповідь в цій темі.

Тарифи на послугу Інтернет: https://ivanofrankivsk.volia.com/ukr/internet/

[Alexandra]

Доброго дня!

qwerty6432, менеджер компанії зателефонує Вам для узгодження зміни пакету за договором. Прохання відповідати на дзвінки з невідомих номерів.

Sergiy_Iv-IF-UA , дякую за допомогу у спільноті.

[Spellelf]

VaKo, тоді чи можливо шоб відмінити призупинення послуг бо я думав шо це відключить тільки тв

[VaKo]

Spellelf, вніс зміни по договору. Послуги активуються після проходження команд по обладнанню. Раджу скористатись акційними умовами. Після закінчення, остаточно визначитись з тарифним планом.