подключить услугу

ВИРІШЕНО
Розумник

подключить услугу

После оплаты услуга не подключилась, помогите подключить. № договора 5054498

Місто

Київ

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Представитель компании

Re: подключить услугу

Информация отправлена личным сообщением.

Місто

Київ

6 ВІДПОВІДІ
Представитель компании

Re: подключить услугу

Martina13, здравствуйте. Отправил команды на синхронизацию. Проверьте работу телевидения. Если услуга не восстановилась перезагрузите, по питанию, тв-тюнер.

Місто

Київ

Розумник

Re: подключить услугу

Ничего не изменилось. Бегущая строка пишет: видео заблокировано....Оплата прошла 04.11.2017.

Місто

Київ

Представитель компании

Re: подключить услугу

Выключите Ваш тв-тюнер из розетки на 5-10 секунд. Затем снова включите и пройдите повторную авторизацию. После запуска услуга должна восстановится.

Місто

Київ

Розумник

Re: подключить услугу

Перезагрузила в очередной раз, теперь просит ввести код активации, который мне дал провайдер.

Где мне его взять?

Місто

Київ

Представитель компании

Re: подключить услугу

Информация отправлена личным сообщением.

Місто

Київ

Highlighted
Розумник

Re: подключить услугу

Все ввела, перезагрузила опять, все равно заблокировано. Что делать?

Місто

Київ