Здравствуйте,
Мой договор 4646578 (г. Харьков).
Сегодня пропал сигнал телевидения. С утра все еще было, а сейчас нет на обоих телевизорах.
При этом в моем подъезде возле распределительных коробок большие следы работ с кабелями. Т.е. на 100 % уверен это проблема не у меня в квартире, а в подъезде.
В "Моем кабинете" - нет уведомления о какой-то глобальной аварии.
Павел.
Харків
@PaulV написав (-ла):
@Oleg написав (-ла):
Здравствуйте, PaulV.
Оформил заявку на вызов мастера сервисной службы, который проверит и устранит причину отсутствия сигнала.
Вообщем, мастер приходил сегодня вечером и все починил. Проблема была в том, что были порезаны кабели (и судя по всему не только мой). Сейчас все работает. Но так как я не уверен, что мастер приходил именно по моей заявке, вопрос в том что надо ли теперь что-то отменять или подтверждать? Чтобы случайно дубля с приходом мастера не получилось.
Если выполнили не вашу заявку, то снять ее можно в личном кабинете, как смотрите в теме:
Здравствуйте, PaulV.
Оформил заявку на вызов мастера сервисной службы, который проверит и устранит причину отсутствия сигнала.
Стоимость вызова мастера 90.00грн.
Вызов и работы техника оплачиваются по Прейскуранту.
Если техник обнаружит неисправность за пределами квартиры, и не будет проводить работы в квартире, тогда вызов будет стоить 1грн. Детальнее описано в теме: Сервісні послуги (виїзд техніка).
В день визита мастер будет с вами созваниваться, пожалуйста, отвечайте на телефонные звонки.
Услуги мастера оплачиваются путем списания суммы с вашего счета, на руки вы мастеру не платите.
@Oleg написав (-ла):Здравствуйте, PaulV.
Оформил заявку на вызов мастера сервисной службы, который проверит и устранит причину отсутствия сигнала.
Вообщем, мастер приходил сегодня вечером и все починил. Проблема была в том, что были порезаны кабели (и судя по всему не только мой). Сейчас все работает. Но так как я не уверен, что мастер приходил именно по моей заявке, вопрос в том что надо ли теперь что-то отменять или подтверждать? Чтобы случайно дубля с приходом мастера не получилось.
Харків
@PaulV написав (-ла):
@Oleg написав (-ла):
Здравствуйте, PaulV.
Оформил заявку на вызов мастера сервисной службы, который проверит и устранит причину отсутствия сигнала.
Вообщем, мастер приходил сегодня вечером и все починил. Проблема была в том, что были порезаны кабели (и судя по всему не только мой). Сейчас все работает. Но так как я не уверен, что мастер приходил именно по моей заявке, вопрос в том что надо ли теперь что-то отменять или подтверждать? Чтобы случайно дубля с приходом мастера не получилось.
Если выполнили не вашу заявку, то снять ее можно в личном кабинете, как смотрите в теме: