scrambled channel smart cart is not paired

ВИРІШЕНО
Старанний

scrambled channel smart cart is not paired

по всем каналам scrambled channel smart cart is not paired

 

Если выключить и включить тюнер, то канал работает, но может проработать 5 секунд или 20 минут или даже час, но потом выключается и опять scrambled channel . 

 

номер карточки 013 7236 2546-6

номер тюнеру KCF - B270SC0,  20078501667F81002830

 

тюнер kaon

Місто

Київ

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Магістр

Re: scrambled channel smart cart is not paired

reva_e, к сожалению, к этой модели карточка не привязывается. Ваш тюнер  не может быть заменен, т.к. это Ваше собственное оборудование. Со стороны компании Вам может быть предоставлен в пользование любой другой тюнер, который есть в наличии. Не обязательно такой же модели, как у Вас уже установлен. Если в наличии есть старая модель тюнера, аналогичная Вашей, то Вам смогут его предоставить  в пользование. 

Переглянути рішення в оригінальному пості

ВІДПОВІДЕЙ:5
Модератор

Re: scrambled channel smart cart is not paired

Здравствуйте, reva_e.
Прошу проверить работу каналов через 30 - 40 минут и сообщить о результате. 

Старанний

Re: scrambled channel smart cart is not paired

на время 19-55 

через 5 секунд отключилась картинка и выдало снова scrambled channel

уровень сигнала 87% (тестирую канал стб на частоте 338), на остальных каналах 90%

 

на время 20-48

картинку вообще не показывает а сразу выдает scrambled channel

уровень сигнла упал до 46%, на остальных до 60%

Місто

Київ

Магістр

Re: scrambled channel smart cart is not paired

reva_e ,  скорей всего тюнер вышел из строя. В данном случае, предлагаю Вам взять второй тюнер компании во временное пользование, обратившись с карточкой от этого тюнера и паспортом в один из наших офисов.

Старанний

Re: scrambled channel smart cart is not paired

может все же можно что-то сделать с этим тюнером (переподвязать карточку например),каналы все-таки показывает (некоторое время), и сигнал есть.. В новом тюнере оооочень неудобный новый интерфейс меню на экране (стоит на втором телевизоре и малюсенький шрифт и прозрачная подложка на которой тяжело читать телепрограмму и вообще что-либо), поэтому ооочень не хочется менять на новый.

Місто

Київ

Магістр

Re: scrambled channel smart cart is not paired

reva_e, к сожалению, к этой модели карточка не привязывается. Ваш тюнер  не может быть заменен, т.к. это Ваше собственное оборудование. Со стороны компании Вам может быть предоставлен в пользование любой другой тюнер, который есть в наличии. Не обязательно такой же модели, как у Вас уже установлен. Если в наличии есть старая модель тюнера, аналогичная Вашей, то Вам смогут его предоставить  в пользование. 

Переглянути рішення в оригінальному пості