Ответить

сильные помехи на всех каналах

Старанний
Сообщений:20
ДЯКов:7
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:7
Город:Київ
В Клубе с29.05.2017

сильные помехи на всех каналах

неделю идут сильные помехи на всех каналах  - полоски со смещением картинки и квадратики. На втором телевизоре такой проблемы нет (стоит 2 телевизора).

Висвітлювач
Сообщений:208
ДЯКов:51
Решений:5
Сообщений в блогах:1
Бейджей:11
Город:Вінниця
В Клубе с14.04.2017

Re: сильные помехи на всех каналах

Учитывая что второй телевизор хорошо показывает. Думаю стоит проверить соединения по кабелю антенному . Если бы сигнал входящий занижался то оба плохо показывали. Проверьте плотность соединений.

Старанний
Сообщений:20
ДЯКов:7
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:7
Город:Київ
В Клубе с29.05.2017

Re: сильные помехи на всех каналах

[ Изменено ]

 проверила не один раз. Стоял старый тюнер - заменила на новый (сломался). После замены помех было совсем мало , а теперь смотреть невозможно.

Реклама идет без помех или мало, а вот кино или передачи с очень сильными постоянными помехами.

Інноватор
Сообщений:2090
ДЯКов:1068
Решений:77
Сообщений в блогах:119
Бейджей:25
В Клубе с13.10.2014

Re: сильные помехи на всех каналах


reva_e написано:

 проверила не один раз. Стоял старый тюнер - заменила на новый (сломался). После замены помех было совсем мало , а теперь смотреть невозможно.

Реклама идет без помех или мало, а вот кино или передачи с очень сильными постоянными помехами.


У Вас же инет от Воли есть?
Перейдите по ссылке http://diag.volia.net/modem, введите туда mac-адрес своего модема и выберите  город предоставления услуги. Если уровень сигнала в норме, то все показатели будут зеленного цвета Подмигивающий (мужской)

Инфо из темы: 
Полезная статья по теме "настройка параметров линии для абонентов в DOCSIS-сегментах сети"

Старанний
Сообщений:20
ДЯКов:7
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:7
Город:Київ
В Клубе с29.05.2017

Re: сильные помехи на всех каналах

показатель upstream TX Power красного цвета и значение 53,8, остальные зеленого и белого цвета.

Інноватор
Сообщений:2210
ДЯКов:842
Решений:37
Сообщений в блогах:65
Бейджей:22
Город:Київ
В Клубе с08.04.2015

Re: сильные помехи на всех каналах


reva_e написано:

показатель upstream TX Power красного цвета и значение 53,8, остальные зеленого и белого цвета.


нужно проверить все соединения по кабельной разводке, может гдето на ТАПе не плотно кабель вкручен или кабель поврежден. Если сами все проверили, а вопрос не решился, тогда вызывайте от воли мастера. Вызов будет платный. Вызвать его можете через модератора. как им написать в личку - http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M1316...

Community manager
Сообщений:121
ДЯКов:176
Решений:1
Сообщений в блогах:5
Бейджей:16
Город:Київ
В Клубе с02.03.2017

Re: сильные помехи на всех каналах

@reva_e Сообщите, пожалуйста, удалось ли решить проблему? 

Старанний
Сообщений:20
ДЯКов:7
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:7
Город:Київ
В Клубе с29.05.2017

Re: сильные помехи на всех каналах

не решена Печальный помех стало меньше (само по себе как-т уменьшились, и теперь хоть смотерть картинку можна...), но зато появились помехи на телевизоре на котором их небыло. Со старым тюнером таких проблем не было, а после замены на новый появились помехи. Все таки сетую на плохую подачу сигнала, а не на соединения и тюнер.

Модератор
Сообщений:2064
ДЯКов:1151
Решений:106
Сообщений в блогах:19
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: сильные помехи на всех каналах

reva_e, добрый вечер!


Спасибо, что сообщили нам. Предлагаю оформить вызов техника для диагностики и устранения причин снижения сигнала. Для регистрации заявки сообщите, когда Вам будет удобно ждать его дома. Вызов мастера и сервисные работы оплачиваются по Прейскуранту.

Старанний
Сообщений:20
ДЯКов:7
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:7
Город:Київ
В Клубе с29.05.2017

Re: сильные помехи на всех каналах

Увы помехи так и не прошли. И то становятся сильнее то меньше ,но присутствуют постоянно. Кроме того сам декодер иногда самостоятельно выключается.

Хочу вызвать мастера, чтоб все же выяснить причину помех  - удобно любой день и время. пожайлуйста примите заявку.