технические неполадки

Highlighted
Допитливий

технические неполадки

После проведения ремонтных работ по моему адресу телевидение и интернет стали работать нестабильно, с прерыванием и зависанием, решить проблему по телефону не получается, связи с тех поддержкой нет, перезагрузки и отключения аппаратуры тоже результатов не дали. КАК ДОЗВОНИТСЯ ДО ТЕХ ПОДДЕРЖКИ??????? 

Місто

Запоріжжя

ВІДПОВІДЕЙ:3
Highlighted
Модератор

Re: технические неполадки

@45545545545 добрый день!

Пинг к модему проходит, неисправностей со стороны оборудования не обнаружено. Пожалуйста, перепроверьте работу услуги. Уточните, пожалуйста, детальнее, какие именно неисправности наблюдаются по услуге Телевидение.

Также определить причину отсутствия услуг вы можете самостоятельно на Портале абонента «Мой кабинет» my.volia.com., нажав кнопку «Техническая диагностика».

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: технические неполадки

Воспроизведение идет с прерыванием, зависанием

Місто

Запоріжжя

Highlighted
Унікальний

Re: технические неполадки

После проведения ремонтных работ по моему адресу

ХМММ

а как услуги работают у ваших соседей, вы случацно не в курсе? если аналогичная ситуация - то тут нужна тех.бригада для проверки дома.

ну и стандартная перекрутка кабеля, перезагрузка - и всё равно зависания?

 

Місто

Київ