Здравствуйте,5106166
По Вашему адресу оформлена заявка на проведение сервисных работ 02-04-2015 в период 14:00 - 20:00
Просьба ожидать мастера и отвечать на входящие звонки. Телефонные номера компании при созвоне могут не определяться.
Здравствуйте,5106166
По Вашему адресу оформлена заявка на проведение сервисных работ 02-04-2015 в период 14:00 - 20:00
Просьба ожидать мастера и отвечать на входящие звонки. Телефонные номера компании при созвоне могут не определяться.
Добрый день по нашему договору отсутствует интернет и телевидение 😞
Київ
посмотрите эту тему, попробуйте проверить все что там описано, а потом опишите более подробно сюда о своей проблеме.
Київ
Київ
Користувач
Iriska написав:
Как оформить заявку на вызов мастера? Хочу расторгнуть договор.
Смотрите тему: Как расторгнуть договор или отключить одну из услуг.
Київ
Да вы серьёзно?
Номер телефона дайте, чтобы я мог позвонить и оставить заявку.
Харків
Добрый день, @vadim.fes. Можем вам предложить оформить заявку на 23-11-2019.
Стоимость выезда составляет 90,00 грн, сервисные работы и материалы оплачиваются отдельно - согласно действующего Прейскуранта (https://poltava.volia.com/ukr/subscribe/tariffs/), если работы будут проводиться только за пределами квартиры, то они будут проведены бесплатно или за 1.00 грн.
Київ
Здравствуйте,хотел бы вызвать мастера.Причина-перестал работать тюнер цифрового ТВ.Номер договора 4984737
Харків
Київ
При включении индикатор тюнера вообще не загорается и не реагирует не на что
Харків
@Oleg26 проверьте исправна ли розетка, в которую он включен, а также в некоторых моделях есть на задней панели выключатеь.
Київ
Я это все проверил неоднократно.
Харків
@Oleg26 если кабель попробовать напрямую без декодера покдлючить и сигнала нет - тогда его нет скорей всего по всему дому и нужно аварийку вызывать.
Київ
Напрямую подключил все нормально работает.
Харків
@Oleg26 ну вот, значит сигнал в доме есть и в квартире он тоже есть. Теперь может быть только либо декодер поломался, либо где то до декодера сигнал уже теряется. В любом случае, декодер бы что-то писал на экране тв, там "нет сигнала", например. А если он и вовсе не подает признаков жизни - на него точно питание поступает? Если у вас хомкаст - в нем есть тумблер выключения, проверьте его.
Київ
Здравствуйте, Oleg26! Дистанционная проверка состояния сети в целом по дому показала присутствие сигнала, доступ к услуге предоставлен. В описанной Вами ситуаии рекомендуем сервисную проверку либо тестирование оборудования в центре современных технологий.
Київ