вызов мастера

ВИРІШЕНО
Допитливий

Re: вызов мастера

Я это все проверил неоднократно.

Місто

Харків

Ентузіаст

Re: вызов мастера

@Oleg26 если кабель попробовать напрямую без декодера покдлючить и сигнала нет - тогда его нет скорей всего по всему дому и нужно аварийку вызывать. 

Місто

Київ

Допитливий

Re: вызов мастера

Напрямую подключил все нормально работает.

Місто

Харків

Ентузіаст

Re: вызов мастера

@Oleg26 ну вот, значит сигнал в  доме есть и в квартире он тоже есть. Теперь может быть только либо декодер поломался, либо где то до декодера сигнал уже теряется. В любом случае, декодер бы что-то писал на экране тв, там "нет сигнала", например. А если он и вовсе не подает признаков жизни - на него точно питание поступает? Если у вас хомкаст - в нем есть тумблер выключения, проверьте его. 

Місто

Київ

Представитель компании

Re: вызов мастера

 Здравствуйте, Oleg26! Дистанционная проверка состояния сети в целом по дому показала присутствие сигнала, доступ к услуге предоставлен. В описанной Вами ситуаии рекомендуем сервисную проверку либо тестирование оборудования в центре современных технологий.

Місто

Київ

Допитливий

Re: Відповідь: вызов мастера

Добрый день по нашему договору отсутствует интернет и телевидение 😞

Місто

Київ

Магістр
Магістр

Re: Відповідь: вызов мастера

посмотрите эту тему, попробуйте проверить все что там описано, а потом опишите более подробно сюда о своей проблеме.

Місто

Київ

Відслідковувач

Re: Відповідь: вызов мастера

Да вы серьёзно?

Номер телефона дайте, чтобы я мог позвонить и оставить заявку. 

Місто

Харків

Модератор

Re: Відповідь: вызов мастера

Добрый день, @vadim.fes. Можем вам предложить оформить заявку на 23-11-2019. 

 

Стоимость выезда составляет 90,00 грн, сервисные работы и материалы оплачиваются отдельно - согласно действующего Прейскуранта (https://poltava.volia.com/ukr/subscribe/tariffs/), если работы будут проводиться только за пределами квартиры, то они будут проведены бесплатно или за 1.00 грн.