Ответить

Ваши предложения - наши решения

Інноватор
Сообщений:2210
ДЯКов:842
Решений:37
Сообщений в блогах:65
Бейджей:22
Город:Київ
В Клубе с08.04.2015

Re: Ваши предложения - наши решения

Користувач


4013884 написав:
Скорость постоянно падает,по пол дня нет вообще интернета,зато смс по оплате регулярно и о повышении тарифов также.лучше повышайте качество связи а потом уже тариф,реально платить не за что. Вызываешь техника проверить качество и т.д. так прислушиваются соседи и на момент проверки все хорошо даже более- это же смешно!!! Хватит дурить берите плату за то что представляете!!! Цена за продукт 50гр. а не 150гр!

скиньте здесь скрин теста скорости, но только из Безопасного режима с поддержкой сетевых драйверов и при подключении кабеля напрямую к ПК без роутра(если используете роутер), вот с этого ресурса . И когда будете скрин прикреплять напишите, какая скорость по пакету подключена. 

Мандрівник
Сообщений:3
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Київ
В Клубе с19.07.2016

Re: Ваши предложения - наши решения

День добрый. Звоню Вам уже 3 день, отклика никакого, на телефоне можно 30 минут провисеть, ау меня кто нибудь слышит?

Магістр
Сообщений:6368
ДЯКов:4127
Решений:131
Сообщений в блогах:330
Бейджей:25
Город:Харків
В Клубе с01.12.2014

Re: Ваши предложения - наши решения


jack1111 написано:

День добрый. Звоню Вам уже 3 день, отклика никакого, на телефоне можно 30 минут провисеть, ау меня кто нибудь слышит?


Если вопрос не очень личный, спрашивайте.  Модераторы пока есть Веселый (мужской)

Мандрівник
Сообщений:3
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Київ
В Клубе с19.07.2016

Re: Ваши предложения - наши решения

не личный, подключился в это воскресенье к Вам, 17-07-2016, но ситуация складывается так что переезжаю на другую квартиру, как можно отказатся от ваших услуг? Только не отправляйте на телефон или по ссылкам, потому что мне нужен короткий , юбыстрый и конкретный ответ, как отказатся от услуг, пожаулйста, ибо время поджимает надо уезжать, а тут еще до вас не дозвонишься. 

Магістр
Сообщений:6368
ДЯКов:4127
Решений:131
Сообщений в блогах:330
Бейджей:25
Город:Харків
В Клубе с01.12.2014

Re: Ваши предложения - наши решения


jack1111 написано:

не личный, подключился в это воскресенье к Вам, 17-07-2016, но ситуация складывается так что переезжаю на другую квартиру, как можно отказатся от ваших услуг? Только не отправляйте на телефон или по ссылкам, потому что мне нужен короткий , юбыстрый и конкретный ответ, как отказатся от услуг, пожаулйста, ибо время поджимает надо уезжать, а тут еще до вас не дозвонишься. 


Если по новому адресу услугой пользоваться не планируете, вариант самый быстрый - с оборудованием в центр обслуживания, сдаете его и там же расторгаете договор. Там же решаете вопрос с остатком денег на счете. Все! Веселый (мужской)

Мандрівник
Сообщений:3
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Київ
В Клубе с19.07.2016

Re: Ваши предложения - наши решения

спасибо.

Новачок
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Другие города
В Клубе с21.07.2016

Re: Ваши предложения - наши решения

Почему речь идет о четырех месяах- а дальше что?

Висвітлювач
Сообщений:217
ДЯКов:133
Решений:4
Сообщений в блогах:23
Бейджей:15
Город:Київ
В Клубе с10.07.2015

Re: Ваши предложения - наши решения


193736 написано:

Почему речь идет о четырех месяах- а дальше что?


где идет речь?

Новачок
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:2
Город:Львів
В Клубе с12.08.2016

Re: Ваши предложения - наши решения

Хотілось би нсрешті дозвонитись до вашогр кол центру иа взнати причину відсутності послуги за мої кошти
Сообщение от Samsung SM-J700H
Модератор
Сообщений:6274
ДЯКов:2713
Решений:309
Сообщений в блогах:49
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Ваши предложения - наши решения

Доброго дня, Noris

Дозвон в Колл-центр працює. Послуга за Вашим договором на даний час надається.

Ознайомитися з можливим вирішенням технічнх питань Ви можете в темі: http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505