Юрий_М, сигнал ведь один, и на других телевизорах такая ситуация не наблюдается.    ... Показати більше

Добрый день, shel27. В меню телевизора "Sony" есть установки, позволяющие изменять размеры изображения. Эти настройки находятся в меню "OPTIONS" - "Изображение" - "Управление экраном" - "Обл. отображения". Этот параметр  можно выставить как "Нормальная", "+1", "-1". В состоянии "+1" изображение несколько сжимается, а в положении "-1" - растягивается, приближаясь к картинке. ... Показати більше

Добрый день, @Atik     Проверили сигнал на 3-х телевизорах Samsung ( модели UE55ES8007U,   UE19C4000PW,  UE40D6510WS).   На телевизорах Samsung изображение на SD-каналах Футбол 1  и  Футбол 2   немного растянуто влево и вправо, из-за чего «теряется»  часть информации. На HD- каналах Футбол этой проблемы нет.   Регулировками формата изображения не решает вопрос. На проверенных моделях Samsung есть регулировка  по горизонтали  Настройка экрана – по размеру экрана,  но она не активна для SD-каналов (а для HD-каналов работает).     Скорее всего, это особенность телевизоров Samsung,  на телевизорах LG  и  Sony  такого нет,  у нас на трансляции преобразований  форматов изображения не производится,  в сеть  подаётся такой же формат канала, что и на входе.   ... Показати більше

@vitttt  написав (-ла): Вы с нами? @Oleg @Alisa @Alexandra @Myko_P @IrbisMA      C @Alisa вы сможете познакомиться завтра  ... Показати більше

@vitttt  написав (-ла): @Vredinna  написал (-а): Страна должна знать своих героев в лицо! Согласен! Вот кстати к вашему предложению - а как выглядят модераторы и админы? Вы с нами? @Oleg @Alisa @Alexandra @Myko_P @IrbisMA    Вот я: ... Показати більше

Добрый день, 1140559. Данные (id оборудования и номер карточки) я получил, ответ предоставил личным сообщением.  ... Показати більше

Добрый день, Оксана М. Прошу выполнить технические диагностику в личном кабинете, подробнее как это сделать:  https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet   Я проверил сигнал на вашем модеме и сигнал по дому. На вашем модем периодически завышен.  За период с 15 до 20.02, то  15, 16 сигнал был в норме, 16 вечером ухудшился, а 17 и 18 был в норме. С 19 и по текущий момент опять изменился в худшую сторону, при то, что у соседей за аналогичный период все в норме.  Попробуйте переподключить на модеме кабель. При отключенном модеме отключите от него ТВ кабель и заново его прикрутите, после этого включите и проверьте сигнал и обязательно выполните техническую диагностику.    ... Показати більше

Atik, вот такая картинка у нас на ТВ "Sony"  Это снимок вчерашней игры.   ... Показати більше

Доброе утро. Atik, специалисты компании пока проверяют наличие проблемы.  Со своей стороны, я проверил меню телевизора "Sony" и обнаружил в нем установки, позволяющие изменять размеры изображения. Эти настройки находятся в меню "OPTIONS" - "Изображение" - "Управление экраном" - "Обл. отображения". Этот параметр  можно выставить как "Нормальная", "+1", "-1". В состоянии "+1" изображение несколько сжимается, а в положении "-1" - растягивается, приближаясь к картинке как у вас. Возможно, модель телевизора "Samsung" также имеет подобные настройки/ ... Показати більше