Ви знущаєтесь ?, яка різниця скільки користуюсь, включав чи не включав я за послугу оплачую в часно, а за то що я не дивлюсь чи дивлюсь тв, карточка не повина старіти), наприкладі є оператор я давно не дзвонив но поповнюю то чому не блокують, а ви повною фігньою старадаєте, якщо ви знаєте що дані карточки старіють, то значить подачу послуг треба призупинити а не страдати і стягувати гроші, Ви розумієте то що ви самі признаєте то що є проблеми і замість того щоб призупинити стягування грошей, то Ви просто пишете що так є таке ну але що поробиш(((. і добре я лишу на 1 з цих каналів на 1 - 2 години і подивлюсь що буде. ... Показати більше

Так все вірно, прийшов додому включив телевізор і все було гаразд но не довго, коли почав дивитись що на інших каналах, так як хотілось щось подивитись і майже на всіх каналах пише цей канал не входить у ваш пакет послуг. Замовляйте на воля., но знаєте що саме головніше що я довго не дивився телевізор ну як прийду включу один канал і все, вот і постає питання чи довго це і наскільки.( Модель тюнера - kaon vm1920 Не повірите включив телевізор так як він для того щоб дивитись а не бавитись. в мене цей пакет більше року і нічого не міняв. пробував перезапускати тюнер, скидав настройки до заводських нічого не помогло. І ще головне, працівники Воля вроді ж повинні бачити інформацію наприкладі яка апаратура чи міняли пакет послуг і чи вообще є проблема. вот самі написали що розглядається, а не що якщо не було надано послуги то буде компенсація.  я думаю що все можна зрозуміти но коли з кожним разом компанія починає ще більше халтурити, нагліти і тягнути гроші ну тоді не треба мовчати ...  вот приклад, напевно десь рік може більше не було інтернету я звернувся на що оператор відповів що дійсно нема і викликав мені майстра на що майстер теж перевірив і переконався що проблема не моя навіть акт  скал при мені що проблема за межами квартири якось так і вот він поїхав а на слідуючий день з мене списали 50грн, це норм? я їм писав спершу мені лапшу вішали а потім ігнор... вот тепер задумайтесь вартує тут залишатись? Ви зрозумійте я клієнт і плачу гроші за послуги які хочу отримати а насправді кота в мішку отримую, так як незнаю чи завтра будуть дані послуги.... ... Показати більше

купив більше як рік назад, в мене тюнер, і ще раз я все провірив все норм, крім того що мені вибиває надпис що даний канал недоступний так як він не входить в мій пакет і це десь 80 - 90% каналів так пише. Я розумію глюк не глю но це не є що хтось попробував щось створити і пішов глюк,  це ж вроді не компанія з малими дітьми, а нормальна яка предостовляє послуги своїм клієнтам за гроші і таке хамське відношення. Наприклад взяти любу компанію як там справи на рахунок такого як тут, такі компанії наймають тестерів які провіряють повністю на повну роботоспособність і якщо є проблема то вони рішають зразу а не тоді коли почнуть жалітись і ще плюсь до того вони компенсації видають своїм клієнтам а Воля що дає?. скільки раз було що по пару днів не було то телебачення то інтернету і навіть після виправлення ніхто не компенсував той час що небуло ні того ні іншого, а гроші знімались.        Так що хай Воля задумається, якщо вона дійсно не хоче втрачати своїх клієнтів. Ви самі подивіться чим дальше тим більше інших компаній появляються які пропонують свої послуги. У Вас завжди якщо не з телебаченням проблема то з інтернетом, знаєте в мене питання навіщо Ви тим займаєтесь, якщо не вмієте робити свою роботу Воля ? ... Показати більше

Там все нормально, просто вот сижу працюю ы буваэ пропаде( ... Показати більше

Ну і ще згадав я раніше був підключений на дешевий тариф, то тоді в мене проблеми часто були с тим що інтернет пропадеє або телебачення а коли перейшов на дорогий то десь раз в місяць або 1 в два місяця як коли, це як розуміти ??? Ви давайте там фігньою не страдайте а робіть роботу за яку Вам платять гроші а якщо Вам не підходить зарплата то тоді шукайте іншу роботу і дайте нормальним людям працювати. ... Показати більше

Ви не праві,  зараз я все поясню, якщо Ви самостійно перевірили і знаєте що це не у Вас квартирі а за її межі то тоді компанія має відправити майстра на перевірку свого обладнання, так як наприклад написав що пропадає інтернет і що все перевірив мені на емейл прийшов лист що певного числа буде по моєму адресу в ночі проведені планові роботи, вот так мають і працювати, а якщо ви викличете майстра то готуйтесь відати 50грн тут вже все залежить від чесності майстра так як я памятаю коли я викликав майстра все було вроді нормально він навіть сам сказав і навіть щось там записав що проблема була за межами квартири, але ко він поїхав то через пару годин здається, зняли 50грн і доказати майже неможливо, ну а якщо нічого робитись не буде то буду підключатись до іншихи.  ... Показати більше

ну та майстра, я вже викликав майстра то з мене стягнули 50грн, хоча проблема була за межами квартири, так що я вже не викликаю майстра так як в квартирі все нормально, а 50 грн просто так відавати не хочу. А проблему треба вирішити так як в мене робота звязана з інтернетом. Я надіюсь що більше такого не буде. ... Показати більше