ВОЛЯ Клуб - Про redzhy

redzhy

Посмотрите в личном кабинете, если на балансе есть минус, услуга не будет восстановлена если кредитование не подкл.

redzhy

тогда в лс модеру пишите)

redzhy

@MariaI в личном кабинете в оборудовании должен быть указан.

redzhy

@Fischer Информация о наличии канала просто осталась, потом пропадет

redzhy

Перекрутите кабеля которые подходят к тюнеру, также перезагрузите по питанию, если все таки думаете что тюнер умирает то лучше заменить в ближайшем центре обслуживания, там бесплатно поменяют, если конечно физ повреждений на нем нет

redzhy

Какая скорость по пакету? И что показывает спидтест, проверьте по возможности при подклчении напрямую

redzhy

Может быть общая неисправность, в личном кабинете проверьте

redzhy

В ближайший офис обратитесь, сдайте оборудование, возьмите сведетельство о смерти абонента и свой паспорт, а то вам надо будет заявление писать, если владелец квартиры тож документ подтверждающий берите

redzhy

Если настройки не тронуты оформляйте мастера, скорее есть физ. повреждение В лс модеру укажите когда удобно будет и номер что бы связались с вами

redzhy

@Pafnutiy А каким образом вы наладите большой исходящий трафик? В Запорожье максимальная исх. Upload 20480 Кбіт/с эт по доксис В езернет отдача полная 102400/102400 но там пакеты вроде до 100мбит только

redzhy

Да есть там выход, только надо выслушать робота, исходя из проблемы тыкать цыфры, если свет пропадал все по питанию перезагрузите, модем и роутер обьязательно, надо отстроится

redzhy

Когда будет явно видно что не работает и есть проблема проверьте и скиньте скрины трасы

Стан користувача	Офлайн
Дата останнього відвідування	п'ятниця

Re: Отключили интернет за задолженность

Re: Код активації

Re: Код активації

Re: Не показывает канал TLC в цифровом формате

Re: Замена тюнера

Re: Низька швидкисть

Re: Нет доступа к интернету, на модеме мигает оранжевым DS, Link зелёный

Re: Разорвать договор

Re: Впала швидкість інтернету

Re: Исходящий трафик

Re: Не работает интернет, вайфай находит роутер

Re: не работает vpn по договору 8102482