@9685129 написал (-а):
по прошествии времени все таки дала,я заполнила ,расписалась.
а что вы заполняли? что там было написано? под чем вы расписались?
дату обращения в Центр помните? обычно там регистрируются обращения.
за месяц задолженность в 500грн. вряд ли могла образоваться - это может быть штраф за невозвращенное оборудование?
и где вы видите, чт оу вас числится задолженность в 500грн.?
иногда бывает так: - люди приходят в Центр Обслуживания в начале месяца и расторгают договор, оплачивают текущую задолженность - но где-то 20-го числа месяца по почте все равно получают счет от Воли, где написано еще "Рекомендуемая оплата за следующий месяц", но на это никто не обращает внимание и все смотрят только на итоговую сумму в счете и начинают возмущаться.
при этом не учитывая одной вещи простой вещи: - счет формировался по состоянию на 1-ое число месяца, когда еще никто не знал о том, что договор будет расторгнут - счет сформировали и отправили в типографию на печать - после чего счета разослали курьерским компаниям - курьеры разнесли счета по адресам в счете сформированном на 1-ое число месяца: а) НЕ учтена оплата, которая была произведена позже
б) после печати счета, никто не проверял - действующий ли договор на момент рассылки
P.S. к сожалению 99% уверены, что если они 3-го декабря заплатили в кассе за услугу, то в счете, который им пришел по почте 10-го декабря обязательно должен быть учтен их платеж :(
... Показати більше
